Служба поддержки
Нравится работать с Точка Банком. Хочу отметить работу поддержки.
Искал решение, как синхронизировать 1С Директ. Написал в чат с банком 11 марта с вопросом, как получить выписку.
Через минуту к диалогу подключился Денис. Он попросил прислать скриншот, после чего написал, что необходимо добавить выбранный счёт, и подробно написал, как это сделать.
Сделал всё так, как написал Денис, и всё получилось. На всякий случай он отправил ссылку на инструкции по работе с 1С:Директбанком. Спасибо за оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Консультация по налогам Онлайн Бухгалтерия
С налогами иногда легко запутаться, поэтому решил уточнить расчёты через поддержку. Обратился 11 марта с вопросом по страховым взносам и налогу по УСН в чат банка - хотел понять...
Обращение в банк по поводу документов о своём ИП
Поддержка Здравствуйте. Я не хочу продлевать Я не торгую на маркетплейсах. И хочу закрыть свой ИП. И счёт планирую Поняла вас. Вы можете отменить продление текущего тарифа...
Благодарность за быстрое обслуживание и помощь в решении возникших проблем
4 марта обратилась в поддержку с просьбой о помощи перевести меня на другой тариф, чтобы вернуть комиссию за перевод, так как на действующем тарифе превысила лимиты. Через минуту...
Помощь в онлайн-бухгалтерии
В рамках Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратился в чат с вопросами по поводу уплаты налога за 4-й квартал 2025 года. Обращение было 09.03.2026 через чат...
Спасибо, Точка Банк!
Написал в чат Точка Банка 4 марта этого года, так как я сдал декларацию за 2025 год, но не увидел её в сервисе Онлайн-бухгалтерия. К вопросу подключился Артём, всё проверил и...
Общение с поддержкой Точка Банка
Поделюсь своим опытом общения с поддержкой Точки. Мне нужно было сменить номер телефона для входа в интернет-банк. Написала в чат банка 1 марта, через пару минут ответила...
Лучший банк для бизнеса!
Обслуживаюсь в Точке уже несколько лет и всем своим знакомым рекомендую данный банк! Все понятно, легко, любой сервис можно подключить И не париться. Онлайн-бухгалтерия вообще...