Списали зарплату!

13.03.2026 15:46
185
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.03.2026 г мне пришла зарплата. В назначении платежа указано, что работодатель произвёл удержания по исполнительному листу в размере 50% Однако при поступлении на счет в банке ещё раз произвели удержание в размере 50%. Необоснованно! Т.к работодатель в платежном поручении указал, что с дохода произведено удержание. Однако банку это плевать. Видимо сами допустили ошибку и не хотят её признавать и возвращать деньги. В другом банке такой проблемы не возникло.

Не рекомендую озон банк никому и никогда, спишут деньги без объяснения и доказательств!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T12:59:39+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-549117169006
2026-03-17T13:15:06+03:00
Пояснения банка не решают проблему ! Т.к в другом банке с таким же назначение платежа списания повторно на произошло. А в озон банке списали !
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-14T14:49:36+03:00
Здравствуйте. При поступлении выплаты отправить указывает КВД, по нему банк определяет выплату, у вас указан КВД 1, поэтому происходит списание 50%. Судебные приставы могут направить постановление как в банк, так и работодателю. В этом случае списания могут быть с обеих сторон в размере 50% или 70% от вашего общего дохода в зависимости от причины ограничения. Двойное списание может произойти только в том случае, если работодатель не указал, что удержание уже произошло с его стороны. Если работодателем сумма не была удержана или удержана не полностью, то удержание будет со счёта в Банке. Проверили информацию по вашему вопросу. Видим, поступление заработной платы – два зачисления от 12.03.2026 с указанием КВД 1 (код вида дохода). Подробнее о сумме зачисления и указанном ВЗС рассказали в чате. Этот код устанавливает отправитель платежа. Обращаем внимание, что если вы не успели распорядиться своими денежными средствами до нового поступления с КВД 1, то остаток предыдущего поступления с КВД 1 взыскивается. Что и произошло с зачислениями в вашем случае. От одного из зачислений вам было доступно 50 %. Вы ими успешно воспользовались, совершив перевод по СБП. Ошибок с нашей стороны нет. Рекомендуем обратиться в бухгалтерию работодателя для получения более подробной информации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
15 154
отзывов
14 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Скрыть виртуальную карту

Оценка 5

Сегодня,12 мая, получила дебетовую пластиковую карту Озон банка. До этого пользовалась виртуальной картой, и чтобы не путаться с картами решила что виртуальную карту нужно... Читать полностью

12.05.2026

Помогли разобраться в ситуации с неначисленым кэшбэком за покупку

Оценка 5

10.05.2026 совершили покупку в ресторане кэшбэк почему-то за покупку не начислили сегодня 12.05.2026 решил обратиться в службу поддержки банка по этому вопросу оказывается наши... Читать полностью

12.05.2026

Отличное решение проблем

Оценка 5

Возникла проблема: списали оплату по уведомлениям дважды 12 мая ,а деньги были нужны срочно,сразу же написала в поддержку,сначала общалась с ботом, уточняли информацию,попросили... Читать полностью

12.05.2026

Консультация в чате интернет-банка

Оценка 5

11 мая 2026 года в 20:26 написала в чат через интернет-банк Ozon, чтобы узнать, списали ли с меня средства за отменённый заказ, и когда их вернут. Совсем скоро на связь вышла... Читать полностью

12.05.2026

Огромная благодарность за оперативную помощь и приятный бонус!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность команде Ozon Банка за высокое качество обслуживания. 11 мая я обратилась в чат с вопросом: не могла разобраться, почему не был... Читать полностью

12.05.2026

Повышенный кэшбек 5% на категорию покупок "Косметика"

Оценка 5

Нужно было оплатить заказ О***йм, раньше платили всегда через СБП в приложении банка. Но вспомнила, что у меня в мае выбрана ка егория " Косметика" в Озон Банке. Кстати, мне было... Читать полностью

12.05.2026

Помощь снятия ограничения по карте

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией: пытался оплатить покупку, но операцию отклонили из-за ограничений на карте. В приложении Госуслуг увидел, что все вопросы уже должны быть сняты... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка