Консультация в чате интернет-банка
11 мая 2026 года в 20:26 написала в чат через интернет-банк Ozon, чтобы узнать, списали ли с меня средства за отменённый заказ, и когда их вернут. Совсем скоро на связь вышла консультант Дарья. Она запросила время на подготовку информации и уже через несколько минут сообщила, что мои средства уже опять на карте, ведь их даже не успели отправить продавцу, так что просто разморозили. Также Дарья объяснила, как найти такую транзакцию в истории: она помечена красным цветом. Хочу поблагодарить Дарью за онлайн-поддержку в выходной день! Порадовало, что вне зависимости от праздников и выходных специалисты банка в чате всегда на связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Скрыть виртуальную карту
Сегодня,12 мая, получила дебетовую пластиковую карту Озон банка. До этого пользовалась виртуальной картой, и чтобы не путаться с картами решила что виртуальную карту нужно...
Помогли разобраться в ситуации с неначисленым кэшбэком за покупку
10.05.2026 совершили покупку в ресторане кэшбэк почему-то за покупку не начислили сегодня 12.05.2026 решил обратиться в службу поддержки банка по этому вопросу оказывается наши...
Отличное решение проблем
Возникла проблема: списали оплату по уведомлениям дважды 12 мая ,а деньги были нужны срочно,сразу же написала в поддержку,сначала общалась с ботом, уточняли информацию,попросили...
Огромная благодарность за оперативную помощь и приятный бонус!
Хочу выразить искреннюю признательность команде Ozon Банка за высокое качество обслуживания. 11 мая я обратилась в чат с вопросом: не могла разобраться, почему не был...
Повышенный кэшбек 5% на категорию покупок "Косметика"
Нужно было оплатить заказ О***йм, раньше платили всегда через СБП в приложении банка. Но вспомнила, что у меня в мае выбрана ка егория " Косметика" в Озон Банке. Кстати, мне было...
Помощь снятия ограничения по карте
Столкнулся с неприятной ситуацией: пытался оплатить покупку, но операцию отклонили из-за ограничений на карте. В приложении Госуслуг увидел, что все вопросы уже должны быть сняты...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам группы поддержки онлайн чата банка Озон. Неоднократно обращалась с казалось бы неразрешимыми вопросами, но сотрудник всегда шел навстречу и...