Хочу поделиться своим опытом с Точкой. 4 марта написал в чат банка вопрос о том, что ошибочно перевёл деньги со счёта ИП, вместо счёта ООО. Уточнил возможно ли мне вернуть их, как это будет зачтено, а также - что указать в назначении. Через три минуты Александра включилась в разговор и рассказала, что если сделать возврат, то сумма не учитывается в доходе. После чего, через минуту включась Анастасия и подсказала, что можно вернуть с назначением "Возврат ошибочного платежа". Весь вопрос был закрыт сотрудницами в течение 4 минут.
Спасибо девушкам за быстрый ответ. Всё чётко и понятно. Приятно работать с Точка Банком, всегда оперативно включаются в вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Благодарность за быстрое обслуживание и помощь в решении возникших проблем
4 марта обратилась в поддержку с просьбой о помощи перевести меня на другой тариф, чтобы вернуть комиссию за перевод, так как на действующем тарифе превысила лимиты. Через минуту...
Помощь в онлайн-бухгалтерии
В рамках Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратился в чат с вопросами по поводу уплаты налога за 4-й квартал 2025 года. Обращение было 09.03.2026 через чат...
Спасибо, Точка Банк!
Написал в чат Точка Банка 4 марта этого года, так как я сдал декларацию за 2025 год, но не увидел её в сервисе Онлайн-бухгалтерия. К вопросу подключился Артём, всё проверил и...
Общение с поддержкой Точка Банка
Поделюсь своим опытом общения с поддержкой Точки. Мне нужно было сменить номер телефона для входа в интернет-банк. Написала в чат банка 1 марта, через пару минут ответила...
Лучший банк для бизнеса!
Обслуживаюсь в Точке уже несколько лет и всем своим знакомым рекомендую данный банк! Все понятно, легко, любой сервис можно подключить И не париться. Онлайн-бухгалтерия вообще...
Благодарю за помощь «Точка банк»
Обслуживаюсь как ИП в Точка Банке, когда-то видела в личном кабинете информацию про открытие фонда на налоги. По этому вопросу написала в чат 28 февраля, попросила помочь найти...
Смена адреса
Я поменял просписку и мне так же необходимо было уведомить об этом банк, я совсем об этом забыл про это как всегда, но мне пришло об этом уведомление от банка и мы решили этот...