Не мог посмотреть баланс карты

18.03.2026 18:10
103
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Про Юmani слышал давно, но не пользовался. Была проблема. Не видел баланс карты на экране. Обратился в поддержку. Вопрос решили в течении 5 минут. Не мог пополнить баланс через банкомат, электронную карту через DNS обратился в поддержку. В течении 5 минут всё объяснили. Заказал пластиковую карту, проблем больше нет. Заказал карту жене и ребёнку. Отличный кошелёк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T18:10:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.03.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2026-03-22T13:13:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно, что за короткое время вы оценили удобство сервиса и решили оформить карту. Спасибо за рекомендацию! ✨ Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,85
средняя оценка
25%
решено проблем
4 001
отзыв
3 984
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Служба поддержки

Оценка 5

Была проблема связанная с тем,что нельзя делать скриншот карты с именем и фамилией, а мне нужно было предоставить данные на английском языке. Я обратилась в службу поддержки где... Читать полностью

19.03.2026

Лучшая поддержка

Оценка 5

Сняли деньги за подписку , которую не продлевал , написал в поддержку ,предоставил скриншоты и фото , быстро во всем разобрались , вернули деньги в течении 15 минут , очень доволен... Читать полностью

19.03.2026

Служба поддержки - вы лучшие

Оценка 5

Спасибо поддержке: вернули доступ к забытому кошельку!!!Хочу оставить отзыв о ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) и выразить отдельную благодарность их службе поддержки. Долгое время... Читать полностью

17.03.2026

Все работает стабильно

Оценка 5

Пользуюсь ЮMoney уже давно, в основном для онлайн-платежей и иногда для переводов. В целом всё работает стабильно, поэтому как-то и не задумывался особо о сервисе — пока всё хорошо... Читать полностью

17.03.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Яндекс плюс списал за подписку с карты, хотя подписка была отключена. Сам Яндекс плюс (из поддержка) отказалась делать возврат средств. Написал в поддержку Юмани средства вернули... Читать полностью

16.03.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Случилась следующая ситуация. положил деньги на карту,списали за подписку,которой я уже не пользовался,написал в поддержку подсказали как сделать чтоб вернули деньги,все сделал... Читать полностью

09.03.2026

Лучшая тех.поддержка

Оценка 5

Я не видела, что моя карта в кошельке была привязана к аккаунту на ВБ, ВБ в свою очередь списали деньги с карты без моего ведома. Обратилась в техподдержку по тому вопросу, ОЧЕНЬ... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка