Нравится, что в Точка Банке поддержка работает круглосуточно и отвечают живые люди. Написал в чат с банком 18 марта ночью, так как нужно было уточнить, как верно указать назначение при выдаче займа. Менее чем через 10 минут к диалогу подключилась Ольга. Она сразу же подсказала верную формулировку и что можно прописать "Без НДС". Спасибо Ольге, я быстро получил ответ на свой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Опыт взаимодействия с банком Точка
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с банком Точка. В январе долго ждали когда пройдут платежи и переводы. Это было 17 января. Связался с банком в чате в 18-56. Через пару...
Помощь в онлайн-бухгалтерии
В рамках Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратился в чат с вопросами по поводу уплаты налога за 4-й квартал 2025 года. Обращение было 09.03.2026 через чат...
Помощь в решении вопросов
Разобрался с отчётностью в Росстат благодаря поддержке. Обратился 24 февраля в чат банка с вопросом по форме "Сведения об объёме платных услуг населению" - не понимал, куда её...
Обращение в банк Точка
Здравствуйте! 25 февраля обратилась за помощью в чат с банком. Я сформировала счёт, но в интернет-банке его не было видно. Через пять минут подключилась Елена. Она взяла немного...
Оплата по счету
На днях, 22 февраля, я написала в чате в банка, хотела разобраться, как правильно заполнить платёж на депозитный счёт Арбитражного суда. Смущало, что в реквизитах было указано, что...
АУСН для ИП
У меня ИП на АУСН. Возник вопрос по уплате налогов в личном кабинете, так как появилось уведомление. 15.02 обратился в чат с банком, и практически сразу подключилась специалист...
Обращение в службу поддержки
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Точка Банка. 10 февраля я пыталась перевести себе деньги на кредитную карту Т-банка, но в приложении платёж почему-то определялся как перевод...