Благодарность сотруднику

20.03.2026 12:01
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу Вас поощрить премией сотрудницу Венеру в г. Челябинск! Она просто золото!!! Вчера, 19 марта 2026, я позвонила в колл-центр банка, чтобы уточнить, куда делись деньги, которые я вносила на счет мамы (у меня сейчас счет временно заблокирован), сотрудница колл-центра ничего мне внятно не смогла объяснить, я попросила перевести звонок в офис в Челябинске, ответила очень вежливая девушка Венера. Абсолютно всё мне разъяснила, объяснила!!! Очень вежливо и терпеливо!!! Я все поняла. Позже я приехала в офис на оплату кредита с мамой и сразу подошла к Венере, она тепло меня поприветствовала, дала заявления, объяснила как заполнить, все подсказала, успокоила меня, что временные трудности бывают у всех, очень вежливо и с улыбкой на лице))) Я теперь буду обращаться только к этой сотруднице! Умная, вежливая, понимающая! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T12:01:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2026-03-20T14:25:47+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за теплые слова в адрес Венеры. Мы обязательно передадим ей. Надеемся, что и дальше сможем оправдывать Ваше доверие и радовать качественным сервисом. Дополнительно проверим корректность действий сотрудников и примем меры, чтобы избежать повторения подобной ситуации. Спасибо, что помогаете нам становится лучше! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
319
отзыва
317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Второй год обращаюсь за справкой о выплаченных процентах по договору ипотеки в отделение в городе Ростов-на-Дону . Справку получаю в день обращения. Без очереди. Оперативное... Читать полностью

11.03.2026

Банк-партнер платформы "Метр квадратный"

Оценка 5

Большое спасибо банку-партнеру платформы М2 за предоставленную возможность провести сделку с недвижимостью не выезжая за пределы города Долгопрудный. М2 очень удобная платформа... Читать полностью

03.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился 25 февраля 2026 года в Абсолют банк в городе ростове-на-дону по адресу горького \Соколова. Ранее взял ипотеку в этом банке. Обратился по вопросу полного погашения... Читать полностью

25.02.2026

Обслуживание хорошее

Оценка 5

В банке в Ростов-на-Дону обращался за с правкой о выплаченных процентах по договору ипотеки. Выдали справку в течении 10 минут, без очереди! Отличное... Читать полностью

25.02.2026

Подписание закладной по ипотеке без лишних поездок

Оценка 5

25.02.2026 года обратилась в отделение Абсолют банка для подписания закладной по ипотеке. Объект в другом городе, уточнила: можно ли оформить в Москве? Сотрудник сразу подтвердил... Читать полностью

25.02.2026

Отзыв

Оценка 5

 в отделение банка в городе Ростове-на-Дону 20 февраля 26-го года за справкой о выплаченных процентах по договору ипотеки ещё заинтересовало частичное досрочное погашение возникли... Читать полностью

20.02.2026

Быстро оформили заявление

Оценка 5

18.02.2026 утром обратилась в отделение Абсолют банка, чтобы оформить заявление на частичное досрочное погашение кредита. В личном кабинете не умею этим заниматься, поэтому решила... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка