Помощь в решении вопроса

23.03.2026 10:54
90
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат Точка Банка 17.03.2026 для помощи с КУДИР, мне нужна была в определённом декларация. Оператор Ольга моментально подключилась к разговору, сбросила в нужном формате 2 декларации, которые мне нужны были. Ольга подсказала мне -где или как я могу сама это сделать(если вдруг понадобится повторно). Это очень быстро и удобно. Вопрос решился моментально. Ждать не пришлось. 

Спасибо большое! 

Точка Банк
Точка Банк
2026-03-23T16:57:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Уделяем большое внимание подготовке сотрудников, чтобы каждый клиент мог получать быстрые и качественные ответы. Приятно знать, что Ольга смогла так оперативно помочь в вашем вопросе. Желаем успехов в бизнесе! Мы рядом 24/7 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,72
средняя оценка
11.11%
решено проблем
209
отзыва
208
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отзыв

Оценка 5

21 марта пытался провести платёж, но он не был исполнен. Написал в чат, чтобы узнать причину. Через 3 минуты мне ответил Роман. Он всё проверил и объяснил, что я хотел списать... Читать полностью

23.03.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

В рамках платной Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратилась в чат 19.03.2026, чтобы разобраться, как сдавать отчётность и оплачивать налоги. Только недавно начала... Читать полностью

20.03.2026

Очень быстрый и четкий ответ в чате

Оценка 5

Мне было необходимо провести возврат переплаты, поэтому 11 марта написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как это сделать. Буквально через 2 минуты мне ответила менеджер Ирина... Читать полностью

20.03.2026

Отличный ТОЧКА банк

Оценка 5

Работаем с Точка Банком, недавно понадобилась справка о наличии счёта. 15 марта написал в чат, чтобы узнать, как её можно получить. Уже через минуту ко мне подключилась Екатерина и... Читать полностью

17.03.2026

Выпуск корпоративной карты

Оценка 5

Нужно было оформить корпоративную карту, решила уточнить порядок через поддержку. 14 марта написала в чат банка с вопросом, как заказать пластиковую карту. Специалист Артём... Читать полностью

17.03.2026

Опыт взаимодействия с банком Точка

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с банком Точка. В январе долго ждали когда пройдут платежи и переводы. Это было 17 января. Связался с банком в чате в 18-56. Через пару... Читать полностью

12.03.2026

Помощь в онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

В рамках Онлайн-бухгалтерии, которая у меня подключена, я обратился в чат с вопросами по поводу уплаты налога за 4-й квартал 2025 года. Обращение было 09.03.2026 через чат... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка