Отличное обслуживание
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Точка Банком. Недавно 8 марта, я обращалась в поддержку с вопросом о том, как подключить оплату по qr-кодам. Сначала мне сразу же пришёл автоматический ответ от Точки, где я могу это сделать. Через 7 минут подключилась специалист Ульяна и сообщила, что у меня уже подключён qr код и где я могу его найти. Далее я сообщила, что мне нужно, чтобы мы могли принимать оплату qr на терминалах эквайринга. Что сейчас такой возможности нет. Тогда Ульяна написала и подробно по шагам рассказала, как настроить такой способ оплаты на терминале. Добавила, что после этого нужно провести тестовую оплату. После этого всё получилось, настройка прошла успешно. На решение моего вопроса ушло всего 12 минут. Спасибо Ульяне, что помогла быстро всо всё разобраться и написала такую подробную инстуркуцию.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Лучший банк для ИП и Юр лиц в России
Сотрудники Точка Банк очень быстро и квалифицированно отвечают на любые вопросы и решают любые проблемы возникающие в процессе работы. Мне нужны были документы об операции: на МТС...
Эквайринг
Обратился в чат 14 декабря 2025 года, была проблема с интернет-эквайрингом, информация о поступлении пришла, а вот баланс не обновился. Сотрудник Владислава моментально...
Платежи онлайн
Недавно открыла в Точка Банке счёт для юрлица, нужно было принимать платежи онлайн. 11 января спросила в чате, смогу ли я видеть электронные почты клиентов, которые оплатили...
Лучшие во всем!
Мне доставили терминал эквайринга от Точка Банк. 7 декабря я написала в чат поддержки, что требуется мастер по подключению. Через две минуты подключилась Кристина и написала, что...
Отличный банк для старта
Я, В-на Татьяна В., являюсь клиентом ТОЧКА банк. Мой бизнес работает несколько месяцев и было очень много опасений и вопросов, но сотрудники банка всегда готовы помочь решить любой...
Поддержка супер
Хотела бы дать положительную оценку работе поддержки банка. 08.09.2025 я обратилась в чат с вопросом, почему не вижу в кассе оплату по эквайрингу. Оператор Владислава ответила...
Возврат клиенту оплаты по QR коду
24 сентября этого года обратилась в чат поддержки банка. Хотела узнать, как вернуть клиенту оплату за товар, если она была совершена по QR-коду. Специалист Владлена ответила мне...