Помогли

31.03.2026 18:03
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Какая то организация сокол, возможно оформил не знающие подписку списала средства с моего счета денежные средства. Техническая поддержка юмани помогла оформить притензию и вернуть мои денежные средства. В течение месяца, сейчас уже не вспомню когда точно, денежные средства вернулись обратно на мой счет. 

ЮMoney
ЮMoney
2026-03-31T19:21:55+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Очень здорово, что проблема решилась! Всегда на связи! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,90
средняя оценка
33.33%
решено проблем
4 161
отзыв
4 140
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Проблема с доставкой

Оценка 5

заказал карту в Новосибирск за кэш бек , в тот же день купил билет в Москву позвонил в поддержку сказал карту не надо в Новосибирск и то что заберу в Москве и сотрудник которая... Читать полностью

30.03.2026

Работа технической поддержки

Оценка 5

Понравилась быстрая работа поддержки и перевод на оператора. Не нужно, как в Сбербанке, непонятно куда тыкать этому роботу, чтобы спросить у человека ответ на вопрос. Тут очень... Читать полностью

24.03.2026

Служба поддержки

Оценка 5

Была проблема связанная с тем,что нельзя делать скриншот карты с именем и фамилией, а мне нужно было предоставить данные на английском языке. Я обратилась в службу поддержки где... Читать полностью

19.03.2026

Лучшая поддержка

Оценка 5

Сняли деньги за подписку , которую не продлевал , написал в поддержку ,предоставил скриншоты и фото , быстро во всем разобрались , вернули деньги в течении 15 минут , очень доволен... Читать полностью

19.03.2026

Не мог посмотреть баланс карты

Оценка 5

Здравствуйте. Про Юmani слышал давно, но не пользовался. Была проблема. Не видел баланс карты на экране. Обратился в поддержку. Вопрос решили в течении 5 минут. Не мог пополнить... Читать полностью

18.03.2026

Служба поддержки - вы лучшие

Оценка 5

Спасибо поддержке: вернули доступ к забытому кошельку!!!Хочу оставить отзыв о ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) и выразить отдельную благодарность их службе поддержки. Долгое время... Читать полностью

17.03.2026

Все работает стабильно

Оценка 5

Пользуюсь ЮMoney уже давно, в основном для онлайн-платежей и иногда для переводов. В целом всё работает стабильно, поэтому как-то и не задумывался особо о сервисе — пока всё хорошо... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка