Помогли внести платеж по QR
Сегодня мне пришло уведомление от налоговой о том, что у меня образовалась небольшая задолженность. Получив квитанцию на оплату задолженности я решил погасить ее методом оплаты по QR.
Посидев в личном кабинете банка через ноутбук, я не обнаружил способ оплаты по QR. Позже посмотрел в веб-версии со смартфона, но там похожая ситуация. Решил обратиться в чат поддержки за помощью. В 18:36 на мой запрос откликнулся оператор Никита. Через 7 минут в 18:43 я получил от него ответ на свой вопрос. Оказывается вносить платежи по QR можно лишь в приложении банка.
По итогу я все-таки смог внести платеж через приложение. Благодарю оператора Никиту за оперативную и четкую помощь в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Избавили от проблем с отчетностью из-за нашей ошибки
Только сегодня заметили, что в платеже от 27 числа было неправильное назначение. Начали переживать, как в таком случае быть, ведь может и банк прийти с вопросами, что не сходится...
Разметка операций на АУСН
Снова АУСН и снова вопросы, поэтому без поддержки не обойтись. 26 марта были вопросы про разметку платежей по депозитам, как контролировать такие операции, какие точно должны быть...
Выгодные тарифы для ИП
Хотела бы начать с тарифов, потому что Бланк все еще остается лидером среди банков, где выгодно делать расчеты и выводить деньги. У них всего 3 простых тарифа, которые...
Спасибо за хорошую консультацию по валютным вопросам
Обращалась в банк 18 числа, чтобы проконсультировали по стоимости прохождения валютного контроля. Главные вопрос был сколько будет стоить, если это рублевый платеж из-за границы...
Быстро решили вопрос со снятием денег
Здравствуйте. Нужно было снять наличку в банкомате, 150 тыс рублей. Несколько раз попробовала, выдает ошибку. Смотрю в ленту операций, там эти попытки просто горят красным...
Помощь по телефону
Обратился в поддержку банка с несколькими вопросами по работе со счетом, открытия нового ООО и возможностью открытия специального счета, а также по валютным переводам. Сначала...
Помогли с выпуском карты в нерабочее время
28 января в 04:00 по МСК возник форс-мажор и мне нужно было провести несколько платежей, но на балансе расчетного счета нужной суммы не оказалось. Отправив платеж просто по...