Избавили от проблем с отчетностью из-за нашей ошибки
Только сегодня заметили, что в платеже от 27 числа было неправильное назначение. Начали переживать, как в таком случае быть, ведь может и банк прийти с вопросами, что не сходится, и налоговая вопросы задавать. Писала в чат 31 марта, чтобы узнать, можно ли сейчас как-то это поправить. Сотрудник Юлия все рассказала и помогла, за что ей еще раз спасибо! Предложила направить уточнение платежа, даже с учетом того, что он уже пришел к получателю. Объяснила логику этих изменений: должно работать так, что в тот банк после корректировки, банк свяжется с получателем по новому назначению, но визуальных изменений не будет. После этого уже по всей отчетности проводим новую инфу. Контрагенту тоже рассказала и предупредила
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком
4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты...
Поддержка чата БЛАНК
Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы...
Отличный банк
20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на...
Бланк идеален для бизнеса
Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года. Связывалась с саппортом в чате мобильного...
Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа
Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения. Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим...
Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении
Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую...
Очень хороший банк
Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к...