Банк игнорирует получение корреспонденции

06.04.2026 02:17
20
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С данным банком сотрудничаю почти 10 лет (не по собственной воле,к сожалению) и это самый проблемный банк. На данный момент проблема заключается в том, что 24.03.26 банк наложил арест на мой счёт удержав денежные средства по постановлению пристава. Постановление от 15.01.26. На минуточку, заказное письмо шло 2 месяца с одного района города до другого. 21.01.26 пристав снял арест, но постановление теперь будет идти не 2, а 3 месяца, а может пол года даже, я уже не знаю. Пешком и то быстрее. Видимо, у банка на то и расчёт, чтобы ничего не делать самому, он расчитывает, что клиент будет бегать от одной структуры к другой, чтобы решить эти проблемы, которые создал сам. Я обращалась к приставу, которая сказала, что 22.01.2026 направила документы в банк. На данный момент 06.04.2026 документы не получены. Из чего можно сделать вывод, что банк уклоняется от получения корреспонденции и намеренно игнорирует поступающие документы по почте. В соответствии со статьей 856 ГК РФ я могу обратиться в суд для взыскания процентов за незаконное удержание банком моих денежных средств. Я не буду брать копию у пристава и бежать с ней в банк, я просто соберу данные об отправке письма, о поступлении в отделение и подам в суд, ибо сил уже никаких нет. В чате банка одни отписки, разобраться в ситуации никто не хочет. 

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,57
средняя оценка
35.29%
решено проблем
260
отзыва
65
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Оператор помог разобраться

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 22:00 обратился в Контакт-центр Инго Банка. Необходимо было узнать как могу выбрать категории кэшбэка по дебетовой карте в новом месяце. Оператор помог мне... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо Яне за консультацию

Оценка 5

Недавно стал клиентом инго-банка, и обратился 30.03.2026 в 11:30 в онлайн чат с вопросом как можно пополнить карту со счета другого банка. И без комиссии. В течении минуты ответила... Читать полностью

30.03.2026

Позитивный отзыв

Оценка 5

Я написал в беседу поддержки приложения Инго Банка с вопросом, работают ли у меня уведомления — как SMS, так и push от приложения (давно их не видел) Оператор Екатерина... Читать полностью

25.03.2026

Оперативно предоставили точную информацию

Оценка 5

Пользуюсь подпиской Инго банка. Мне было непонятно, касательно сроков действия подписки: это 30 дней или до 1 числа следующего месяца? с этим вопросом обратился в онлайн-чат... Читать полностью

25.03.2026

Уточнили, где в приложении найти историю покупок

Оценка 5

17 марта оплачивала медицинские услуги и захотела проверить, начислили ли мне Ингорубли за оплату. Не могла найти в приложении историю оплат, обратилась в чат в онлайн-банке... Читать полностью

20.03.2026

Любовь знает всё о смс-информировании

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12:40 обратился в службу поддержки Инго Банка. Интересовал вопрос о подключении услуги смс-информирования. Любовь сообщила что эта услуга по обычной дебетовой... Читать полностью

18.03.2026

Оформление дебетовой карты Инго Банка в офисе Ингосстрах после технических неполадок

Оценка 4

12 марта 2025 года я обратился в московский офис Ингосстрах по улице Люблинская с вопросом об оформлении дебетовой ИнгоКарты и начале клиентского обслуживания в банке. В этот день... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка