Поддержка (точность, быстрота)

19.04.2026 14:00
106
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Возник вопрос о переводе пенсии на другой банк, выбор пал на карту Яндекс пэй , так как я постоянно её использую везде, потому что у неё хорошие условия лояльности и кэшбэка, соответственно был задан вопрос в поддержку и получен быстрый и точный ответ. Спасибо им большое ещё за уточнение, то что зарплатный проект они не поддерживают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T12:24:37+03:00
Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей обслуживания. Принимаем его без зачета оценки.
user-870818950952
2026-04-21T12:17:19+03:00
Здравствуйте В чём заключается конкретика. Задан вопрос, получен ответ.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-19T14:44:16+03:00
Здравствуйте! Приятно видеть, что вы остались довольный 💛 Благодарим за отзыв 🙂‍↕️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,11
средняя оценка
36.79%
решено проблем
4 197
отзыва
4 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Очень удобный и крутой банк! Для меня теперь №1

Оценка 5

Про Яндекс Банк знаю достаточно давно, но пользоваться начал недав и просто влюбился! 1. Служба поддержки.  Сотрудники отвечают очень быстро и понятно. Не просто кидают ссылку с... Читать полностью

21.04.2026

Разъяснение по кэшбеку

Оценка 5

Хочу поделиться исключительно положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка - это тот редкий случай, когда сервис действительно работает и вызывает уважение. Недавно... Читать полностью

21.04.2026

Качественная интеграция ии в приложении и не только

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс банка 20.04 в 11:32, чтобы узнать достаточно щепетильный вопро про комиссии. На что получил быстрый ответ от ии в ту же минуту, что у них оказывается... Читать полностью

20.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Недавно оплатила покупку в супермаркете куар кодом Яндекс Пей. В приложении увидела, что сумма с моей карты списалась, но кассир сказал, что оплата не прошла, чек не... Читать полностью

20.04.2026

Кешбек

Оценка 5

Пользуюсь Яндек Пэй уже более 3-4 лет. За это время нареканий миниму, а те которые возникают, всегда можно решить через поддержку. Условия у банка одни из лучших на рынке, в... Читать полностью

20.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день  Периодически возникают уточняющие вопросы, спрашиваю в чате поддержки, отвечают оперативно. Например, 30.03.2026 уточнял вопрос по категориям кэшбэка и условиям его... Читать полностью

19.04.2026

Банк с приятными условиями кэшбека

Оценка 5

Пользователь банка ещё с далёкого 2021 года, за 5 лет не возникло какого-либо недопонимания или проблем. Приятно удивил кэшбек, который можно получить по базовым категориям... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка