Качественная интеграция ии в приложении и не только

20.04.2026 12:00
85
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Яндекс банка 20.04 в 11:32, чтобы узнать достаточно щепетильный вопро про комиссии. На что получил быстрый ответ от ии в ту же минуту, что у них оказывается вовсе отсутствует любая комиссия(кроме наличных разумеется). Очень уместно интегрировали ии в общие вопросы. Но когда уже был узкий вопрос тогда подключился специалист и ответил через минуту! Первое впечатление о банке получилось положительное!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T12:00:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.04.2026 Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-20T13:25:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения со службой поддержки. Всегда стремимся отвечать вам как можно быстрее и качественнее. Здорово, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,11
средняя оценка
36.79%
решено проблем
4 197
отзыва
4 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Очень удобный и крутой банк! Для меня теперь №1

Оценка 5

Про Яндекс Банк знаю достаточно давно, но пользоваться начал недав и просто влюбился! 1. Служба поддержки.  Сотрудники отвечают очень быстро и понятно. Не просто кидают ссылку с... Читать полностью

21.04.2026

Разъяснение по кэшбеку

Оценка 5

Хочу поделиться исключительно положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка - это тот редкий случай, когда сервис действительно работает и вызывает уважение. Недавно... Читать полностью

21.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Недавно оплатила покупку в супермаркете куар кодом Яндекс Пей. В приложении увидела, что сумма с моей карты списалась, но кассир сказал, что оплата не прошла, чек не... Читать полностью

20.04.2026

Кешбек

Оценка 5

Пользуюсь Яндек Пэй уже более 3-4 лет. За это время нареканий миниму, а те которые возникают, всегда можно решить через поддержку. Условия у банка одни из лучших на рынке, в... Читать полностью

20.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день  Периодически возникают уточняющие вопросы, спрашиваю в чате поддержки, отвечают оперативно. Например, 30.03.2026 уточнял вопрос по категориям кэшбэка и условиям его... Читать полностью

19.04.2026

Банк с приятными условиями кэшбека

Оценка 5

Пользователь банка ещё с далёкого 2021 года, за 5 лет не возникло какого-либо недопонимания или проблем. Приятно удивил кэшбек, который можно получить по базовым категориям... Читать полностью

19.04.2026

Списание с моей карты

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь в поддержку банка и всегда специалисты помогают в решении вопроса. В этот раз была попытка списания с моей карты, оказалось, что моя карта пэй Яндекс... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка