Сегодня хочу рассказать о ситуаци, с которой пришлось столкнуться с WB банком.
Мной был оформлен заказ, состоящий из нескольких позиций. В приложении Валдберис появилась функция "приоритетный заказ", которая автоматически включена, чего мной не было замечено. стоит эта штука 77₽, с меня почему-то списали три раза, итого -231₽ на карте.
Заметил не сразу, после чего обратился в чат банка, с просьбой сделвть возврат хотя бы за 2 операции, тк заказ оформлен единовременно. Если честно, ничего хорошего от вб не ожидалось, но они меня приятно удивили. После пары сообщений и скриншота - Возврат одобрили, и долг частично списался.
Хочу поблагодарить за лояльность банк и сотруднико, потому что такие операции не всегда одобряют и то, что я не заметил, в целом моя проблем. будем сотрудничать, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оперативная помощь по телефону для улучшения WB кошелька
24 апреля в 11:21 позвонила на горячую линию Вайлдберри Банка, чтобы проконсультироваться относительно возможности улучшения WB кошелька. Нашла в приложении такой баннер, хотела...
Быстро уточнила свой вопрос
23 апреля текущего года у меня возникла небольшая проблема с приложением WB Банк, и я решила обратиться в службу поддержки. В понедельник утром, около двенадцати часов, я заметила...
Улучшение уровня кошелька
У меня возникла нестандартная ситуация, связанная с необходимостью повысить уровень моего кошелька. Дело в том, что на базовом уровне доступны не все функции, в частности...
Поддержка банка объяснила, как пополнить счёт через банковское приложение
23 апреля 2026 года в 15:43 обратилась в чат-поддержку «Вайлдберриз Банка» с просьбой помочь разобраться с платежами, в частности, как через приложение оплатить мобильный. Спустя...
Помогли разобраться с пополнением счета
Добрый день, я открыл кошелек Вайлдберриз Банк для оплаты покупок на его маркетплейсе, вместе с тем не было четкого понимания как работает этот кошелек и как его поплнять, с целью...
Пополнение кошелька
Я недавно стал клиентом WB банка. Сегодня, зайдя в приложение банка, увидел интересное предложение о кошельке, где при сумме от 10000 руб будет начисляться 12% годовых на...
Наталия предоставила подробную инструкцию
Чтобы полноценно пользоваться услугами банка, в том числе совершать переводы, мне нужно было повысить уровень моего кошелька до максимального, а как это сделать я не знал. Поэтому...