Украли 15тыс и не возвращают

22.04.2026 17:36
33
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решил воспользоваться яндекс пей кошельком, положил сам туда 15тыс и купить телефон на озоне. Яндекс заблокировал мне счёт по 161фз, типа блок по отмыву денег. Я переводил деньги со своего счета, о каком отмыве идёт речь, объяснить не могут, деньги не возвращают. Я им предлагал скинуть чек перевода, в ответ молчание. Скинул селфи с паспортом и все равно молчат. Ни в коем случае не пользуйтесь яндекс пей. 

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,11
средняя оценка
37.05%
решено проблем
4 172
отзывов
4 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Очень удобный и крутой банк! Для меня теперь №1

Оценка 5

Про Яндекс Банк знаю достаточно давно, но пользоваться начал недав и просто влюбился! 1. Служба поддержки.  Сотрудники отвечают очень быстро и понятно. Не просто кидают ссылку с... Читать полностью

21.04.2026

Разъяснение по кэшбеку

Оценка 5

Хочу поделиться исключительно положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка - это тот редкий случай, когда сервис действительно работает и вызывает уважение. Недавно... Читать полностью

21.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Недавно оплатила покупку в супермаркете куар кодом Яндекс Пей. В приложении увидела, что сумма с моей карты списалась, но кассир сказал, что оплата не прошла, чек не... Читать полностью

20.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день  Периодически возникают уточняющие вопросы, спрашиваю в чате поддержки, отвечают оперативно. Например, 30.03.2026 уточнял вопрос по категориям кэшбэка и условиям его... Читать полностью

19.04.2026

Банк с приятными условиями кэшбека

Оценка 5

Пользователь банка ещё с далёкого 2021 года, за 5 лет не возникло какого-либо недопонимания или проблем. Приятно удивил кэшбек, который можно получить по базовым категориям... Читать полностью

19.04.2026

Списание с моей карты

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь в поддержку банка и всегда специалисты помогают в решении вопроса. В этот раз была попытка списания с моей карты, оказалось, что моя карта пэй Яндекс... Читать полностью

19.04.2026

Помощь оператора при сроке начисления кэшбэка за операцию

Оценка 5

Обычно Яндекс банк начисляет кэшбэк сразу же при покупке с дебетовой карты Яндекс пэй, но в этот раз кэшбэк поступил не сразу. Так, 17.04.2026 я осуществил покупку и кэшбэк... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка