Списание с моей карты
Уже не первый раз обращаюсь в поддержку банка и всегда специалисты помогают в решении вопроса. В этот раз была попытка списания с моей карты, оказалось, что моя карта пэй Яндекс банка пару лет назад была привязана моим мужем в приложении заправки и он пытался оплатить свой заказ. Поддержка все понятно объяснила как отвязать карту с его аккаунта. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Возврат средств
Добрый день. Недавно оплатила покупку в супермаркете куар кодом Яндекс Пей. В приложении увидела, что сумма с моей карты списалась, но кассир сказал, что оплата не прошла, чек не...
Кэшбэк
Добрый день Периодически возникают уточняющие вопросы, спрашиваю в чате поддержки, отвечают оперативно. Например, 30.03.2026 уточнял вопрос по категориям кэшбэка и условиям его...
Помощь оператора при сроке начисления кэшбэка за операцию
Обычно Яндекс банк начисляет кэшбэк сразу же при покупке с дебетовой карты Яндекс пэй, но в этот раз кэшбэк поступил не сразу. Так, 17.04.2026 я осуществил покупку и кэшбэк...
Консультация по бесконтактной оплате
Я замечала, что некоторые банки выпустили обновленные приложения, которые позволяют бесконтактно оплачивать покупки — достаточно просто приложить телефон, как и по NFC ранее. Я...
Поддержка помогла оформить пластиковую дебетовую карту
Обратился в чат поддержки банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос возможности оформления пластиковой дебетовой карты. Ранее я уже писал по этому вопросу но мне...
Заказал пластик, всё просто и быстро
Хочу поделиться опытом с яндекс пэй. Пользуюсь Банком давненько, но пока все дейсвия через телефон, в данное время не всегда удобно платить через телефон бывают сбои со связью...
Ошибка
Произошла ошибка списание 500 баллов плюсов, я ушла в минус,написала в поддержку,ответили разбираемся ждите,долго ждала,после того как я более подробно описала в чем ошибка-24...