Вывод средств с кошелька

24.04.2026 16:47
122
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я пользуюсь Ваелдберриз банком около 2 лет и 21 мая 2025 произошел такой случий. Мне нужно было вывести деньги с кошелька, но данной возможности не было, так как у меня не был подтвержден кошелек. Я обратился в поддержку, мне ответила Лина, которая сразу попыталась мне помочь. Она уточнила у меня есть ли мне 18 лет, подверждал ли я через гос услуги кошелек. К сожалению вывод средств не был доступен лицам младше 18 лет, и я так и не смог вывести деньги. Единственное за что я могу похвалить данный банк, это за прозрачность условий, включенность поддержки в решение пооблемы клиента. Ставлю 4/5

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-25T12:45:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,78
средняя оценка
35.81%
решено проблем
1 832
отзывов
1 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оперативная помощь по телефону для улучшения WB кошелька

Оценка 5

24 апреля в 11:21 позвонила на горячую линию Вайлдберри Банка, чтобы проконсультироваться относительно возможности улучшения WB кошелька. Нашла в приложении такой баннер, хотела... Читать полностью

24.04.2026

Быстро уточнила свой вопрос

Оценка 4

23 апреля текущего года у меня возникла небольшая проблема с приложением WB Банк, и я решила обратиться в службу поддержки. В понедельник утром, около двенадцати часов, я заметила... Читать полностью

24.04.2026

Улучшение уровня кошелька

Оценка 5

У меня возникла нестандартная ситуация, связанная с необходимостью повысить уровень моего кошелька. Дело в том, что на базовом уровне доступны не все функции, в частности... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка банка объяснила, как пополнить счёт через банковское приложение

Оценка 5

23 апреля 2026 года в 15:43 обратилась в чат-поддержку «Вайлдберриз Банка» с просьбой помочь разобраться с платежами, в частности, как через приложение оплатить мобильный. Спустя... Читать полностью

23.04.2026

Помогли разобраться с пополнением счета

Оценка 5

Добрый день, я открыл кошелек Вайлдберриз Банк для оплаты покупок на его маркетплейсе, вместе с тем не было четкого понимания как работает этот кошелек и как его поплнять, с целью... Читать полностью

23.04.2026

Пополнение кошелька

Оценка 5

Я недавно стал клиентом WB банка. Сегодня, зайдя в приложение банка, увидел интересное предложение о кошельке, где при сумме от 10000 руб будет начисляться 12% годовых на... Читать полностью

23.04.2026

Наталия предоставила подробную инструкцию

Оценка 5

Чтобы полноценно пользоваться услугами банка, в том числе совершать переводы, мне нужно было повысить уровень моего кошелька до максимального, а как это сделать я не знал. Поэтому... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка