Помощь

24.04.2026 22:47
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень порадовала оперативность поддержки. Вопрос был решён за минуты. Всё предельно ясно. Общение непосредственно с оператором а не с бездушной машиной сэкономило кучу нервов. В наше непростое время так называемых высоких технологий, почти не осталось места для общения с живым человеком ( оператором)

А тут они есть! Что не может не радовать. Так держать 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T22:47:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2026-04-25T20:19:27+03:00
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв! Для нас важно оказывать быструю и качественную помощь! Ценим, что вы поставили нам высший балл! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,81
средняя оценка
28.57%
решено проблем
4 648
отзыва
4 605
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Карта

Оценка 5

Заблокировали карту это я забыла обновить паспортные данные при смене паспорта ? Пришло уведомление что карта заблокирована , я стала обновлять данные по госуслугам у меня... Читать полностью

18.04.2026

Помощь тех. поддержки

Оценка 5

Добрый день. Хочу немного раскаиваться о поддержке банка Юмани. Мне нравиться их отношение к работе. Произошла ситуация следующая : с вечера у меня на карте было 449р я последний... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо Юмани Банку, все решили и помогли!

Оценка 5

Недавно столкнулся с небольшой проблемой при получении перевода на счет ЮMoney. Решив оперативно разобраться в ситуации, я обратился в службу поддержки через чат мобильного... Читать полностью

09.04.2026

Поддержка команды ЮMoney

Оценка 5

Я новый клиент ЮMoney, зарегистрировалась буквально вчера Но не смогла разобраться с идентификацией, выдавало ошибку по месту жительства разу обратилась в поддержку и быстро... Читать полностью

31.03.2026

Пополнение без проблем и комиссий

Оценка 5

Раньше, давным-давно, пополнить свой баланс в Юмани (тогда ещё Яндекс.Деньги) можно было без проблем: в любом магазине стоял терминал QIWI, который без каких-то проблем принимал... Читать полностью

25.03.2026

Помогли вернуть списанные средства за подписку

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативное решение моей проблемы. Списались деньги за подписку, которую я не оформлял и которая мне была... Читать полностью

17.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Долгое время не мог понять, почему в приложении ЮMoney не получается выбрать категории кешбэка — функция просто отсутствовала. Написал в поддержку, и ребята не подвели! Оперативно... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка