Хочу выразить искреннюю благодарность службе технической поддержки за оперативное и компетентное решение моего вопроса. 27 апреля я обратилась в поддержку в связи с автоматическим увеличением лимита рассрочки. К моему обращению подключился оператор Артур. Он проявил высокий уровень профессионализма: подробно и грамотно разъяснил все нюансы сложившейся ситуации, внимательно изучил детали моего запроса и оперативно помог скорректировать условия рассрочки. В результате лимит был уменьшен до необходимой мне суммы в кратчайшие сроки. Очень ценю такую клиентоориентированность и слаженную работу команды поддержки. Большое спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон банка Оператора чата Ксению
21.04.2026 я обратился в онлайн-чат в 12.21 с проблемой: срочно нужна была информация по времени в дату внесения суммы по кредитной карте для сохранения льготного периода...
Изменение лимита кредитной карты
В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете...
Отзыв о поддержке в озоне
Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы...
Реструктуризация
Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до...
Проценты за снятие
Мне нравится, что поддерж банка отвечает довольно оперативно. Написала с вопросом по %, поскольку не поняла за что они начислены. Оператор быстро ответила, что % начислили за...
Удобный банк
Очень быстро помогла сотрудница озон банка Анастасия, обратилась в поддержку озон банка 10.04.2026 г в 16.29 с просьбой уменьшить лимит на кредитной карте, сотрудница Анастасия...
Уменьшение лимита по кредитной карте
9.04.2026 в 08.30 обратилась в чат банка Озон по уменьшению лимита.Бот предупредил меня что если я захочу в дальнейшем его увеличить то не смогу.увеличение происходит по решению...