Удобный банк

10.04.2026 16:47
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень быстро помогла сотрудница озон банка Анастасия, обратилась в поддержку озон банка 10.04.2026 г в 16.29 с просьбой уменьшить лимит на кредитной карте, сотрудница Анастасия быстро решила вопрос, без лишней воды и прочего,просто взяла и сделала, спасибо большое ☺️ определенно рекомендую этот банк👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-25T19:57:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-24T11:37:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 406
отзыва
10 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон банка Оператора чата Ксению

Оценка 5

21.04.2026 я обратился в онлайн-чат в 12.21 с проблемой: срочно нужна была информация по времени в дату внесения суммы по кредитной карте для сохранения льготного периода... Читать полностью

22.04.2026

Изменение лимита кредитной карты

Оценка 5

В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете... Читать полностью

21.04.2026

Отзыв о поддержке в озоне

Оценка 5

Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы... Читать полностью

21.04.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до... Читать полностью

21.04.2026

Проценты за снятие

Оценка 5

Мне нравится, что поддерж банка отвечает довольно оперативно. Написала с вопросом по %, поскольку не поняла за что они начислены. Оператор быстро ответила, что % начислили за... Читать полностью

11.04.2026

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

9.04.2026 в 08.30 обратилась в чат банка Озон по уменьшению лимита.Бот предупредил меня что если я захочу в дальнейшем его увеличить то не смогу.увеличение происходит по решению... Читать полностью

09.04.2026

Закрывала кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в чат 29 марта,за информацией о закрытии кредитной карты. Кредиткой озон банка пользовалась впервые. Сотрудник поддержки,по имени Яна ,быстро подключилась к диалогу,в... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка