Консультация по накопительному счету
Потребовалось разместить деньги на короткий срок. Нашел в Озон банке накопительный счет "13% на остаток по счету". Вроде бы все хорошо, но насторожила надпись "при выполнении условий". Скачал файл с условиями. Там обнаружил, что базовая ставка 9% годовых, а 13% только при выполнении условий. Но самих условий ни в описани, ни в скачанном тарифе не было. Обратился в поддержку. Ответил чат-бот. Ну а кто может еще ответить в 2 часа ночи :-)
Задал вопрос про условия. Чат бот написал много интесного, вроде бы правильного, но ничего чтобы ответило на мой вопрос. Тогда задал ему вопрос "Что такое базовая ставка". Чат-бот сказал, что пригласил оператора в чат. Засветилась надпись "Ищу оператора...." Ага, подумал я, какой оператор в 2.44 ночи :-), и закрыл приложение.
Каково же было мое удивление, когда через 4-минуты пришло пуш-сообщение, о том что оператор изучает мой вопрос.
Оператор Владислав исчерпывающе ответил на все вопросы. Да, условия меня не устроили, но техподдержка на уровне. Спасибо и не верьте чат-ботам :-)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Выгодное открытие накопительного счёта в Озон банке
Нужно было открыть накопительный счёт. Изучила информацию о банках и пришла к выводу, что выгоднее в Озон банке на данный момент. Но были некоторые недопонимания, по процентным...
Закрытие НС
У меня был открыт накопительный счёт в Озон банке, который мне стал совсем не нужен. Если счётом не пользуешься, лучше его закрыть, чтобы ничего не забыть и не путаться. Поэтому...
Помощь с накопительным счётом
Соблазнилась выгодной ставкой 16% на 2 месяца новым клиентам по накопительному счету в ОЗОН-банке. Открыла счёт 15 апреля и обнаружила, что у меня расчетная дата 19 число, и от...
Проблема с досрочным закрытием вклада
Закончился вклад в Озон Банке, его переоформили, а я хотел иначе использовать свои деньги. Пытался два дня закрыть вновь переоткрытый вклад, потом написал а чат. 11 апреля...
Помогли с уточнением статуса подтверждением личности
Решил я, значит, накопительный счёт открыть. Хороший процент привлёк. Зашёл в онлайн-банк озон. Выбрал тип накопительного счета, но перед открытием мне нужно было повысить уровень...
Вклад на ежедневный процент, выплата процентов в апреле по новым условиям
✨🏦 Здравствуйте Ребята ! У меня в банке озон, в прошлом месяце был открыт накопительный счёт, на ежедневный остаток, ну открывал я его под 12,5%, и в течение прошлого месяца...
Самое честное отношение к клиенту
В феврале открыла накопительный счёт, предварительно проконсультировавшись с сотрудником банка ПО ТЕЛЕФОНУ и получив его рекомендации - каким образом и когда разместить средства...