Заблокировали за снятие .
здравствуйте. 30.04.2026 озон банк заблокировал мне счет .
я являюсь клиентом около двух лет , может больше . Оплачиваю подписку премиум .
при снятие суммы в 79000 мне заблокировали карту . Я сразу же написала в банк , мне устроили допрос . Все запросы документов которые попросили я отправила . Меня начали спрашивать за наличку , я все как на духу , сразу же и максимально честно ответила . последняя крупная сумма была для оплаты жилья , вы сами знаете что в наше время посуточно кто сдает квартиру договор составляют по запросу . Мы не запрашивали договор и я сказала что я без проблем напишу и попрошу , если предоставят я все отправлю .я была готова , все максимально возможное предоставить , спрашивала даже как и что лучше . я рассказала куда тратила мелкие суммы снятия наличных и объяснила почему они были частые . я даже рассказала откуда деньги на сбербанке , хотя это вообще максимально личные моменты . я вообще готова все что нужно предоставить , все к чему имею доступ . в итоге мне все равно отказали в разблокировке . почему так происходит ? Зачем вы обычных людей давите ? Чем больше таких сложностей , тем больше люди думают как и быть . и зачем-то добавляете проблем людям , которые и так находятся в сложных ситуациях .
я связалась с хозяином жилья , мне сказали что сделают договор без проблем .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решение вопроса
Несколько раз обращалась в чат поддержки и вопрос быстро решался в мою пользу. 24 апреля обнаружила списание суммы с карты Озон банка непонятно за что. Разобравшись, вспомнила, что...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...
Вопросы онлайн чат
Начала пользоваться озон банком 22.05.2025 года, все было нормально месяц, потом начали списывать 199 рублей каждый месяц, я обратилась в онлайн чат, и написала что у меня...
Быстрое решение
Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет...