Все отлично
Столкнулся с проблемой: платёж в Яндекс Банке зависел в статусе «в обработке», деньги списались, но не дошли до получателя. Обратился в поддержку через чат — оператор ответил моментально, провёл полную проверку, подтвердил ошибку со стороны банка и инициировал возврат. Средства вернулись на счёт в течение часа, а мне прислали официальное извинение и небольшой бонус в виде кэшбэка. Профессионализм на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили правила компенсации покупок кешбеком
Пользуюсь подпиской Яндекс Плюс более года. Накопилась небольшая сумма, 104 балла. Захотел компенсировать ими покупку на 103 рубля, совершенную по карте Пэй, потому что в банке...
Вопрос по оплате баллами Яндекс плюс
30.03.2026г.,в 18.07. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Хотела уточнить возможно ли списание баллов Яндекс баллов при покупке с отсрочкой платежа на...
Отличная работа поддержки!
Хочу выразить благодарность специалисту, который помог мне с возвратом средств за часть отмененных товаров в заказе, в сервисе Деливери. Ситуация была не самой простой: деньги...
Помощь с кэшбэком
Доброго дня, на апрель у меня была категория кэшбэка 10% на одежду и обувь и в еженедельном колесе кэшбэка мне выпала категория 5% на одежду и обувь. Мне стало интересно...
Вопрос кешбека
Я не поняла, как начислялся у прошлом месяце заявленный кешбек в 3%, написала в поддержку и попросила позвать оператора. Девушка появилась за три минуты и пояснила, что я не...
Успокоили переживающего
Обратился в поддержку Яндекс Банка, так как сделал заказ в Летуале, оплатил картой Пэй, а затем отменил заказ. Отмена заказа была утром, но до вечера деньги не вернулись. Стал...
Вопрос по лимиту начисления баллов
Всем известно что максимальный лимит начисления Яндекс баллов составляет 10000. Однако у меня возник вопрос возврат баллов за ранее совершенную покупку будет ли вычитаться из...