Вопрос по лимиту начисления баллов

28.04.2026 14:46
115
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем известно что максимальный лимит начисления Яндекс баллов составляет 10000. Однако у меня возник вопрос возврат баллов за ранее совершенную покупку будет ли вычитаться из общего лимита? Дело в том что я в марте совершал покупку примерно на 7500, которую списал баллами. Покупка оказалась некачественной и в апреле мне вернули мои баллы. Я запланировал в конце апреля крупную покупку и соответственно решил узнать мой лимит кэшбэка с учетом этого возврата баллов. 22.04.2026 я написал в чат поддержки по этому вопросу. Мне ответил оператор и объяснил что баллы за возврат учитываются в общем лимите. После моих уточняющих вопросов оператор ответил что я смогу получить в апреле ещё 2517 баллов. Спасибо за понятный ответ, покупку решил перенести на следующий месяц чтобы получить максимальный кэшбэк.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-28T14:51:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что решили оставить отзыв. Очень рады, что вы остались довольны работой нашей поддержки и активно пользуетесь картой Пэй. Оставайтесь с нами, дальше только удобнее и выгоднее❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
36.9%
решено проблем
4 439
отзыва
4 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Вопрос кешбека

Оценка 5

Я не поняла, как начислялся у прошлом месяце заявленный кешбек в 3%, написала в поддержку и попросила позвать оператора. Девушка появилась за три минуты и пояснила, что я не... Читать полностью

29.04.2026

Успокоили переживающего

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс Банка, так как сделал заказ в Летуале, оплатил картой Пэй, а затем отменил заказ. Отмена заказа была утром, но до вечера деньги не вернулись. Стал... Читать полностью

28.04.2026

О поддержке яндекс банка

Оценка 5

Добрый день. Расплачивался в магазине картой через терминал. Деньги с карты списались, а кассир сказал, что оплата не прошла, чека нет и товар отпустить не может. Сразу написал в... Читать полностью

27.04.2026

Компенсация покупок

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка к службе поддержки 27 апреля в 10:52 с просьбой объяснить мне как можно произвести компенсацию покупок баллами... Читать полностью

27.04.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Мне очень нахваливали Яндекс банк, особенно с учетом того, что я не могла открыть приложения других банков для оплаты в то время, как приложеник Яндекс банка работает всегда, в... Читать полностью

26.04.2026

Оператор подсказал где найти выписку по карте

Оценка 5

У мен возникла необходимость в получении выписки по счету, в связи с чем 26.04.2026 в 01:04 я обратилась в чат Яндекс банка с просьбой подсказать где я могу найти выписку по счету... Читать полностью

26.04.2026

Быстро ответили несмотря на раннее утро

Оценка 5

Выезжала из дома ранним утром и, зная, что буду обедать в ресторане, решила уточнить момент по начислению бонусов у службы поддержки. Чтобы попасть в условия и не писать потом "что... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка