Помощь с кэшбэком
Доброго дня, на апрель у меня была категория кэшбэка 10% на одежду и обувь и в еженедельном колесе кэшбэка мне выпала категория 5% на одежду и обувь. Мне стало интересно суммируюется ли данный кэшбэк и есть ли лимит по кэшбэку по данной категории. С этим вопросом я обратился в онлайн поддержку 08.04 в 16:17. На моё удивление мне довольно быстро ответил оператор поддержки и сообщил, что суммарно у меня будет кэшбэк 15% в категории, а лимит на еженедельный кэшбэк 500 баллов. Кроме того оператор помог разобраться с начислением кэшбэка по ранее сделанной операции. За это ему тоже спасибо. В целом помощью доволен, оператор ответил на все мои вопросы, во время общения был крайне вежлив. Ещё раз спасибо за помощь и довольно привлекательные условия!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Поддержка умеет признавать ошибки и реально помогает
Обратился в чат Яндекс Банка 3 мая 2026 года около 16:45 с довольно узким вопросом — нужно было узнать MCC-коды для категории кешбэка «Книги». Сначала, честно говоря, пришел ответ...
Крутая функция: компенсация покупок
28 апреля 2026 года в 17.33 написала в чат поддержку и спросила про функцию компенсации покупок. У Яндекс Банка появилась такая функция. Я как раз таки накопила баллы плюса за...
Отзыв поддержки Яндекс Банка
Обратился в поддержку Яндекс Банка 30.04.2026. Ситуация: мне нужно было внести наличные через банкомат, но физической карты у меня нет — пользуюсь только виртуальной. Я давний...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
30.04.2026 обратился в поддержку Яндекс.пэй по вопросу оплаты моей картой в такси и начислению кэшбэка за поездку. Ситуация заключалась в том, что мне было не понятно, почему...
Яндекс Пэй - супер!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Яндекс банку за работу и проводимые актуальные акции с суперкешбеком) недавно оплатила заказ в интернет-магазине, возник вопрос по...
Ответили на вопрос в поддержке
02.05. В 15 :10 я обратился в поддержку . Захожу я в Яндекс пэй и вижу что у меня накопились баллы на счете. Поэтому я обратился в поддержку с вопросом сколько процентов от цены за...
Оплата мобильной связи баллами плюса
Компенсация баллами плюса за покупки по Яндекс пей для меня стала интересной новинкой. Если я правильно понял суть, то можно совершать покупки по карте и если имеется достаточное...