Отзыв

03.05.2026 16:48
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация перед новым годом акция где 100 процентов кэшбэк на оплату телефоном и qr, я оплатил и банк не выдержал столько оплат одновременно и лег, я сразу негодуя, написал в банк, потому что только ради кэшбэка я решил оплатить на 10к, поддержка ответила через минут 5, сказала, что сайт не выдержал и лег, оплату обязательно засчитают и дадут обещанные деньги, поддержка в данном случае помогла

Пользуюсь Яндекс Банком очень долго, это мой основной банк. В целом доволен, но пара моментов подбешивает.

​Из плюсов:

​Баллы Плюса: Кэшбэк реально выгодный, сейчас коплю на 3 процента на все покупки вне яндекса(надо держать 50к на счету 30 дней).

​Переводы: Всё четко, по СБП без комиссий, никаких проблем.

​Сейвы (Накопительный счет): Моя любимая фишка. Держу там все деньги, процент капает каждый день. Очень удобно — и деньги под рукой, и пассивный доход идет. Можно поставить что бы деньги списывались с вклада и не надо готовиться перед покупкой.

​Из минусов:

​Доставка карт: Огромный минус, что нельзя получить пластик в Крыму, Приходится выкручиваться.

​Лимиты: Маловаты, особенно если нужно перевести крупную сумму. Но можно повысить, но это неудобно, в том же втб можно намного больше переводить

​Поддержка: Отвечают долго. Иногда ждешь по 5–10 минут, пока оператор соизволит подключиться. Для цифрового банка это вечность.

Так же снимать наличие, в Крыму везде возьмут за это процент, так что надо тоде мудрить с этим.

В целом рекомендую ожно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T16:48:32+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-03T16:53:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! На сайте оценивают опыт взаимодействия с банками. Будем очень рады, если вы напишете новый, более подробный отзыв и расскажете о своём опыте общения с поддержкой Яндекс Банка 💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
37.58%
решено проблем
4 698
отзыва
4 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили правила компенсации покупок кешбеком

Оценка 5

Пользуюсь подпиской Яндекс Плюс более года. Накопилась небольшая сумма, 104 балла. Захотел компенсировать ими покупку на 103 рубля, совершенную по карте Пэй, потому что в банке... Читать полностью

30.04.2026

Вопрос по оплате баллами Яндекс плюс

Оценка 5

30.03.2026г.,в 18.07. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Хотела уточнить возможно ли списание баллов Яндекс баллов при покупке с отсрочкой платежа на... Читать полностью

30.04.2026

Отличная работа поддержки!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту, который помог мне с возвратом средств за часть отмененных товаров в заказе, в сервисе Деливери. Ситуация была не самой простой: деньги... Читать полностью

30.04.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Доброго дня, на апрель у меня была категория кэшбэка 10% на одежду и обувь и в еженедельном колесе кэшбэка мне выпала категория 5% на одежду и обувь. Мне стало интересно... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос кешбека

Оценка 5

Я не поняла, как начислялся у прошлом месяце заявленный кешбек в 3%, написала в поддержку и попросила позвать оператора. Девушка появилась за три минуты и пояснила, что я не... Читать полностью

29.04.2026

Успокоили переживающего

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс Банка, так как сделал заказ в Летуале, оплатил картой Пэй, а затем отменил заказ. Отмена заказа была утром, но до вечера деньги не вернулись. Стал... Читать полностью

28.04.2026

Вопрос по лимиту начисления баллов

Оценка 5

Всем известно что максимальный лимит начисления Яндекс баллов составляет 10000. Однако у меня возник вопрос возврат баллов за ранее совершенную покупку будет ли вычитаться из... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка