Помогли найти решение с авто подпиской.

09.05.2026 14:16
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат Озон Банка с тем, что было автоматически списано 399р подпиской Яндекс Плюс, хотя ещё списывать не должны были. Светлана подробно ответила, как можно отменить оплату. Напрямую нельзя, но можно заблокировав карту. Что понравилось, ответ был быстрый и подробный. Рекомендую данный банк и чат поддержка работает оперативно!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
34.12%
решено проблем
13 930
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сразу отключили платную услугу

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после... Читать полностью

21.04.2026

Консультация о работе продуктов OZON банка

Оценка 5

Обращалась в чат мобильного приложения по нескольким вопросам: - 21.04.2026 в 18-57 (консультант Екатерина) По вопросу покупки Цифровых финансовых активов: срок действия... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Паспорт

Оценка 5

21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные... Читать полностью

21.04.2026

Обновление данных

Оценка 5

У меня возникла проблема,с обновлением данных на озон, 18.03.2026 я обратилась в поддержку, связалась со специалистом Александра, она вежливо и очень быстро помогла мне обновить... Читать полностью

21.04.2026

Возврат дс

Оценка 5

Добрый день. Была проблема в том, что после получения заказа (10.04.26г) списались чаевые, хотя я их не устанавливала (видимо произошел сбой). Заметив уведомление о списании, я... Читать полностью

13.04.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 09.04.2026 обратилась в поддержку за помощью. Возник вопрос по поводу реферальной программы и условий для получения вознаграждения. Оператор Виктория помогла... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка