Хорошая поддержка

11.05.2026 08:40
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подписка яндекс плюс уже давно, а вот картой пользоваться стала относительно не давно. Удобно что за всю можно получить баллы, которые потом спокойно тратятся в других сервисах. Я частый пользователь еды или такси, так что экономия на лицо. Приложение удобное, поддержка быстрая. Была ситуация с проездом, оплатила проезд, но кондуктор сказала выходите, дальше автобус не поедет, я торопилась, а людей много и возврат делать было долго, я просто написала в поддержку и мне там спокойно все сделали. Понравилась оперативность и содействие в ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T08:40:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-11T08:41:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку! Желаем вам хорошего дня❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,17
средняя оценка
37.34%
решено проблем
5 057
отзыва
5 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрая консультация по начислению кэшбека

Оценка 5

8 мая 2026 года в 22:12 я обратился в чат поддержки яндекс банка, чтобы прояснить несколько вопросов по использованию карты. Меня интересовали сроки начисления кэшбэка, как часто... Читать полностью

08.05.2026

Кэшбэк в повышенной категории

Оценка 5

В категориях кэшбэка на апрель у меня была одна повышенная категория в Яндекс еде 50 процентов на 1 заказ. Я решил воспользоваться этим предложением и сделал заказ примерно на... Читать полностью

07.05.2026

Подсказали, где найти выписку по тратам за нужный период

Оценка 5

08.05.2026 в 00:26 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по выписке по карте. Мне понадобилось посмотреть траты по карте Пэй за последние... Читать полностью

07.05.2026

Оплата картой Яндекс Пэй

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 07.05.2026 в 17:28 с просьбой помочь в вопросе по оплате картой. Я хотела уточнить, что именно можно ей оплачивать и где, так как... Читать полностью

07.05.2026

Служба поддержки огонь!

Оценка 5

Служба поддержки банка просто прекрасная! Всегда помогут и быстро ответят. Обратилась с вопросом об исключениях мсс в категории супермаркеты. Сначала ответил робот и немного не в... Читать полностью

07.05.2026

Помогли разобраться с категориями

Оценка 5

 Была выбрана категория кэшбэка "Супермаркеты", оплатил покупку, проверил операцию в приложении банка, оказалось, что не был начислен кэшбэк, обратился в техподдержку, оказалось... Читать полностью

07.05.2026

Положительный отзыв по факту обращения в поддержку ЯП

Оценка 5

Недавно я обратился в поддержку Яндекс Пэй по вопросу оплаты и начисления баллов. Сотрудники ответили достаточно быстро, подробно объяснили причину ситуации и подсказали, как её... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка