Кэшбэк в повышенной категории

07.05.2026 23:57
215
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В категориях кэшбэка на апрель у меня была одна повышенная категория в Яндекс еде 50 процентов на 1 заказ. Я решил воспользоваться этим предложением и сделал заказ примерно на 1800р. После получения заказа я проверил операцию в приложении и обнаружил что мне начислено только 600баллов. При этом я ожидал получить 900 баллов. С этим вопросом 26.04 я обратился в чат поддержки. Мне ответил оператор и объяснил что в данной категории был максимальный лимит 600баллов, поэтому кэшбэк за операцию был уменьшен автоматически. Ответ был понятным, оператор ответил достаточно быстро, остался доволен ответом.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-08T00:00:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом! Для нас очень ценно знать, что вы оценили работу нашей поддержки и остались довольны❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,17
средняя оценка
37.95%
решено проблем
4 997
отзыва
4 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрая консультация по начислению кэшбека

Оценка 5

8 мая 2026 года в 22:12 я обратился в чат поддержки яндекс банка, чтобы прояснить несколько вопросов по использованию карты. Меня интересовали сроки начисления кэшбэка, как часто... Читать полностью

08.05.2026

Подсказали, где найти выписку по тратам за нужный период

Оценка 5

08.05.2026 в 00:26 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по выписке по карте. Мне понадобилось посмотреть траты по карте Пэй за последние... Читать полностью

07.05.2026

Оплата картой Яндекс Пэй

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 07.05.2026 в 17:28 с просьбой помочь в вопросе по оплате картой. Я хотела уточнить, что именно можно ей оплачивать и где, так как... Читать полностью

07.05.2026

Служба поддержки огонь!

Оценка 5

Служба поддержки банка просто прекрасная! Всегда помогут и быстро ответят. Обратилась с вопросом об исключениях мсс в категории супермаркеты. Сначала ответил робот и немного не в... Читать полностью

07.05.2026

Помогли разобраться с категориями

Оценка 5

 Была выбрана категория кэшбэка "Супермаркеты", оплатил покупку, проверил операцию в приложении банка, оказалось, что не был начислен кэшбэк, обратился в техподдержку, оказалось... Читать полностью

07.05.2026

Положительный отзыв по факту обращения в поддержку ЯП

Оценка 5

Недавно я обратился в поддержку Яндекс Пэй по вопросу оплаты и начисления баллов. Сотрудники ответили достаточно быстро, подробно объяснили причину ситуации и подсказали, как её... Читать полностью

07.05.2026

Как я начал пользоваться яндекс банком

Оценка 5

На самом деле на текущий момент, яндекс для меня один из лучших если не самый лучший банк. Он очень сильно напоминает тинькофф на самых ранних порах. Очень приятный интерфейс... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка