Отличная поддержка ОЗОН банка

15.05.2026 08:52
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить боагодарность сотрудникам поддержки банка ОЗОН. Все сотрудники, с которыми я общался имеют знания в своей области и умение объяснить не подкованному в вопросах клиенту. Множество раз обращался с разными вопросами, уходил только с решенными вопросами. Сотрудники заинтересованы в решении моего вопроса, из-за чего решение происходит за считанные минуты. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T08:52:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
14 723
отзывов
14 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отличный сервис и поддержка: Озон Банк на высоте!

Оценка 5

Возникла проблема со снятием наличных: банк списал 190 р комиссии за использование другого банкомата. Мне это не понравилось, решил обратиться в поддержку. Мне ответили быстро и... Читать полностью

09.05.2026

Решили проблему за минуту

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудника Тамары. У меня поменялись паспортные данные, после чего я не смогла пользоваться картой Озон банка, и у меня никак не... Читать полностью

09.05.2026

Блокировка карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки в чате Заблокировали карту 9мая из-за подозрительных операций.Операторы Анастасия и Вениамин все доходчиво объяснили,что нужно предоставить... Читать полностью

09.05.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Два месяца назад стал обладателем дебетовой карты от Озон банка , всё понравилось, кэшбэк вне маркета Озон, очень щедрый, а ещё дали подарок за использование сервиса, от Озон фреш... Читать полностью

08.05.2026

Помощь с платежным стикером

Оценка 5

Недавно увидел, что у озона вышел платежный стикер, решил заказать, но было непонятно, нужно ли что то платить и будет ли кэшбэк. Я обратился в чат поддержки, оператор Арина... Читать полностью

08.05.2026

Не отображалась денежная сумма на карте

Оценка 5

Здравствуйте,8.05.2026 года в 18:40 я обратилась в чат поддержки Озон Банка С вопросом о том,что от меня было сделано 2 возврата(так как не подошел товар) на сумму 280 рублей и 407... Читать полностью

08.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Тамару она помогла мне разобраться с моей проблемой объяснила как отключить подписку про которую я не знал что будут списывать с меня деньги . она... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка