Быстрое решение

08.05.2026 19:53
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Два месяца назад стал обладателем дебетовой карты от Озон банка , всё понравилось, кэшбэк вне маркета Озон, очень щедрый, а ещё дали подарок за использование сервиса, от Озон фреш, товар за 1₽ из подборки, выбрал подарок, быстро пренесли товар, в целом доволен.

В озоне бесплатно дали на 45 дней подписку Озон premium , подписка хорошая, но мне не пригодилось и забыл отключить, сегодня взяли деньги за Озон премиум, написал в поддержку, оператор Александр отменил платеж и вернули деньги за продление подписки Озон премиум, спасибо большое за быстрое решение вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T09:11:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T15:03:25+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
14 723
отзывов
14 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

9 мая активировала карту Ozon Банка и столкнулась с тем, что услуга платных уведомлений (99 рублей) подключилась автоматически, хотя я этого не планировала. Сразу же написала в чат... Читать полностью

09.05.2026

Отличный сервис и поддержка: Озон Банк на высоте!

Оценка 5

Возникла проблема со снятием наличных: банк списал 190 р комиссии за использование другого банкомата. Мне это не понравилось, решил обратиться в поддержку. Мне ответили быстро и... Читать полностью

09.05.2026

Решили проблему за минуту

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудника Тамары. У меня поменялись паспортные данные, после чего я не смогла пользоваться картой Озон банка, и у меня никак не... Читать полностью

09.05.2026

Блокировка карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки в чате Заблокировали карту 9мая из-за подозрительных операций.Операторы Анастасия и Вениамин все доходчиво объяснили,что нужно предоставить... Читать полностью

09.05.2026

Пополнение наличными

Оценка 5

Появился платежный стикер Озон, сразу же заказала и было интересно, смогу ли я пополнить через него в банкомате, тк в городе проблемы с интернетом и не всегда могу зайти в банк и... Читать полностью

09.05.2026

Быстрая и эффективная помощь от банка и сотрудников

Оценка 5

Случайно подключил подписку(Яндекс плюс),450₽ списали обратился сразу в банк решили очень быстро и качественно,рассказали и объяснили что делать,вернули деньги за 2 дня, дальше... Читать полностью

08.05.2026

Помощь с платежным стикером

Оценка 5

Недавно увидел, что у озона вышел платежный стикер, решил заказать, но было непонятно, нужно ли что то платить и будет ли кэшбэк. Я обратился в чат поддержки, оператор Арина... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка