Не отображалась денежная сумма на карте
Здравствуйте,8.05.2026 года в 18:40 я обратилась в чат поддержки Озон Банка С вопросом о том,что от меня было сделано 2 возврата(так как не подошел товар) на сумму 280 рублей и 407 рублей,но на озон карту вернулось 280 рублей,а 407 не отображалось на балансе,потом я увидела,что 407 рублей ушли в уплату рассрочки,хотя по данному товару рассрочки не было. Оператор Ксения очень быстро занялась моим вопросом и объяснила,что ,если есть какая- то текущая рассрочка,то банк вправе взыскать денежные средства ,даже ,которые вернули за товар,в уплату рассрочки.Меня устроил данный ответ и поясления,очень благодарна ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
9 мая активировала карту Ozon Банка и столкнулась с тем, что услуга платных уведомлений (99 рублей) подключилась автоматически, хотя я этого не планировала. Сразу же написала в чат...
Отличный сервис и поддержка: Озон Банк на высоте!
Возникла проблема со снятием наличных: банк списал 190 р комиссии за использование другого банкомата. Мне это не понравилось, решил обратиться в поддержку. Мне ответили быстро и...
Решили проблему за минуту
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудника Тамары. У меня поменялись паспортные данные, после чего я не смогла пользоваться картой Озон банка, и у меня никак не...
Блокировка карты
Хочу оставить отзыв о работе поддержки в чате Заблокировали карту 9мая из-за подозрительных операций.Операторы Анастасия и Вениамин все доходчиво объяснили,что нужно предоставить...
Пополнение наличными
Появился платежный стикер Озон, сразу же заказала и было интересно, смогу ли я пополнить через него в банкомате, тк в городе проблемы с интернетом и не всегда могу зайти в банк и...
Быстрая и эффективная помощь от банка и сотрудников
Случайно подключил подписку(Яндекс плюс),450₽ списали обратился сразу в банк решили очень быстро и качественно,рассказали и объяснили что делать,вернули деньги за 2 дня, дальше...
Быстрое решение
Два месяца назад стал обладателем дебетовой карты от Озон банка , всё понравилось, кэшбэк вне маркета Озон, очень щедрый, а ещё дали подарок за использование сервиса, от Озон фреш...