Хочу выразить огромную благодарность за быструю помощь

16.05.2026 05:03
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Вообщем возникла проблема с меня списали Денежные средства за услугу которую я не пользуюсь , обратился в поддержку что б отключили мне данный услугу и вернули денежные средства обратно на мою банковскую карту. Хо бы вырозить огромную благодарность за оперативнкю помощь, оператор вообще профи своего дела 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-16T05:03:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
14 904
отзывов
14 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

9 мая активировала карту Ozon Банка и столкнулась с тем, что услуга платных уведомлений (99 рублей) подключилась автоматически, хотя я этого не планировала. Сразу же написала в чат... Читать полностью

09.05.2026

Отличный сервис и поддержка: Озон Банк на высоте!

Оценка 5

Возникла проблема со снятием наличных: банк списал 190 р комиссии за использование другого банкомата. Мне это не понравилось, решил обратиться в поддержку. Мне ответили быстро и... Читать полностью

09.05.2026

Решили проблему за минуту

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудника Тамары. У меня поменялись паспортные данные, после чего я не смогла пользоваться картой Озон банка, и у меня никак не... Читать полностью

09.05.2026

Блокировка карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки в чате Заблокировали карту 9мая из-за подозрительных операций.Операторы Анастасия и Вениамин все доходчиво объяснили,что нужно предоставить... Читать полностью

09.05.2026

Решили проблему с ошибкой при депозите через банкомат

Оценка 5

28.04.26 производил депозит на дебетовую карту Озон Банка через банкомат ВТБ. В результате ошибки 11000 рублей просто пропали. Банкомат не выдал обратно и зачисления в ЛК тоже не... Читать полностью

09.05.2026

Пополнение наличными

Оценка 5

Появился платежный стикер Озон, сразу же заказала и было интересно, смогу ли я пополнить через него в банкомате, тк в городе проблемы с интернетом и не всегда могу зайти в банк и... Читать полностью

09.05.2026

Поддержка Ozon Банк

Оценка 5

Столкнулась с такой проблемой как фз 161 и долго не могла понять как активировать карту или она уже активна, обратилась в поддержку, ответила Елена 11.02.2026г, дала точный ответ... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка