Помощь о карте

18.05.2026 15:56
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Очень помогли разобраться на счёт того что мне не пришли деньги за друга, оператор Камила помогла разобраться и справился со всеми проблемами и решила более быстрым и эффективным способом, также она очень вежливо общалась и помогла мне и другу сделать покупку, также сказалачто надо делать и когда я получю свой бонус очень добрый, хороший, и позитивный оператор, советую!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T15:56:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
15 154
отзывов
14 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Скрыть виртуальную карту

Оценка 5

Сегодня,12 мая, получила дебетовую пластиковую карту Озон банка. До этого пользовалась виртуальной картой, и чтобы не путаться с картами решила что виртуальную карту нужно... Читать полностью

12.05.2026

Помогли разобраться в ситуации с неначисленым кэшбэком за покупку

Оценка 5

10.05.2026 совершили покупку в ресторане кэшбэк почему-то за покупку не начислили сегодня 12.05.2026 решил обратиться в службу поддержки банка по этому вопросу оказывается наши... Читать полностью

12.05.2026

Отличное решение проблем

Оценка 5

Возникла проблема: списали оплату по уведомлениям дважды 12 мая ,а деньги были нужны срочно,сразу же написала в поддержку,сначала общалась с ботом, уточняли информацию,попросили... Читать полностью

12.05.2026

Консультация в чате интернет-банка

Оценка 5

11 мая 2026 года в 20:26 написала в чат через интернет-банк Ozon, чтобы узнать, списали ли с меня средства за отменённый заказ, и когда их вернут. Совсем скоро на связь вышла... Читать полностью

12.05.2026

Огромная благодарность за оперативную помощь и приятный бонус!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность команде Ozon Банка за высокое качество обслуживания. 11 мая я обратилась в чат с вопросом: не могла разобраться, почему не был... Читать полностью

12.05.2026

Повышенный кэшбек 5% на категорию покупок "Косметика"

Оценка 5

Нужно было оплатить заказ О***йм, раньше платили всегда через СБП в приложении банка. Но вспомнила, что у меня в мае выбрана ка егория " Косметика" в Озон Банке. Кстати, мне было... Читать полностью

12.05.2026

Помощь снятия ограничения по карте

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией: пытался оплатить покупку, но операцию отклонили из-за ограничений на карте. В приложении Госуслуг увидел, что все вопросы уже должны быть сняты... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка