Пришло уведомление о том, что по счету заблокировали карты за подозрительные операции, предоставил все документы, скрины и даже запись видео с экрана телефона о доходах и поступивших средствах с игровой онлайн площадки, где видее и профиль, и номер телефона, и имя. Первые фотографии и сообщения прочитаны. После чего оператор, который был в чате не отвечает ничего. По звонку на горячую линию - говорят пишите в чат. В итоге я не могу пользоваться картой для повседневных расходов. Никакой информации в ответ нет, на вопросы сколько длится проверка - тишина.
Раньше советовал абсолютно всем знакомым банк, как один из лучших. По итогу никакой тех.поддержки. Ни ответов на вопросы сколько длится эта проверка, и почему я не могу пользоваться картой, которой пользовался буквально каждый день, равно как и их маркетом с помощью этой же карты. По звонку на горячую линию робот говорит - пишите в чат. Туда где, они не отвечают 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Буду ждать ответа в течение суток, а потом просто заполнять форму на расторжение договора. И всей своей аудитории соц сетей рекламировать все "плюсы" их сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Выпуск пластиковой дебетовой карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная...
Отличная поддержка в OZON Банке
Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали...
Начисление вау баллов
14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так...
Вопросы, касающиеся новой для меня подписки, в чате банка
Здравствуйте!14 мая 2026г я подключала подписку Озон Премиум в своем личном кабинете банка по промокоду,и так вышло,что банк предоставил мне возможность воспользоваться бесплатно...
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Помощь с дебетовой картой
Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому...