Отзыв о поддержке в онлайн чате банка Юмани

28.05.2026 06:46
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку банка в онлайн чате приложение. Осталась максимально довольна! Был вопрос по поводу того, сколько можно иметь кошельков на один паспорт. Ответили максимально быстро и объяснили по шагово как скопировать ещё на два кошелька идентификацию с основного кошелька! И в целом кошелек достойный. Не зря зарегистрировалась в данном кошелька. Рекомендую всем!

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,80
средняя оценка
22.22%
решено проблем
6 210
отзыва
6 150
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли быстро и по делу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮМани! 🙌 Оперативно и понятно объяснили, как правильно переводить деньги через БПС-Сбербанк, куда обращаться и что делать. Очень... Читать полностью

19.05.2026

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Когда отправляешь кому-то то не волнуюсь о переводе, а в этот раз себе по реквизитам отправил на РКО в другой банк и денеги долго не поступали. В технической поддержке... Читать полностью

17.05.2026

Исправили и вернули деньги

Оценка 5

Была ситуация, технический сбой привёл к ошибочному списанию суммы. Написал в поддержку банка, приложил скриншоты. Сразу подтвердил, что это ложный сбой. Деньги вернули полностью в... Читать полностью

07.05.2026

Восстановление доступа

Оценка 5

Давно пользуюсь Юмани. Последней операцией был денежный перевод через СБП. По невнимательности произвел перевод на свой уже старый кошелек Юмани, к которому пароль был забыт... Читать полностью

03.05.2026

Решили проблему за 10 минут — такого оперативного саппорта я давно не видел

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Юмани за действительно быструю и качественную помощь. У меня возникла проблема с зачислением платежа — деньги с карты списались, а на счёте в... Читать полностью

30.04.2026

Оператор быстро помог решить вопрос

Оценка 5

Совершила перевод в мобильном приложении ЮMoney по СБП. Но платеж нужно было подтвердить не только чеком, но и выпиской по счету. Не нашла в приложении самостоятельно, заказать... Читать полностью

27.04.2026

Решили проблему

Оценка 5

К сожалению, столкнулся с ситуацией, после пополнения карты наличными, не просто остановилось обслуживание, но и приостановились операции. Поддержка пишет, что нужны подтверждения... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка