Заказал телефон на Яндекс маркете в рассрочку. Выбрал условия Сплит на 12 месяцев, меня все утроило. Телефон приехал, все хорошо, уже пользуемся.
Через время оформил рассрочку на второй телефон, но ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА, мне в личный кабинет пришел ВОЗВРАТ. Телефон не приехал.
В этот же день я узнаю, что система Сплит пересчитал мне график платежей как штраф, и вместо 5.000₽ я должен платить 15.000₽/месяц.
Поддержка отвечает, что прежний график платежей мы вернуть не можем, так как были нарушены правила договора.
НО!
Второй заказ был отменен по инициативе продавца, а не по моему желанию. Моей вины в этом нет, я свои обязательства не нарушал.
Автоматический алгоритм системы Сплит сработал некорректно и ущемил мои права как добросовестного покупателя (ст. 450 ГК РФ — изменение договора в одностороннем порядке).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Консультация в чате по получению справки по кредиту
Оформлен кредит в Яндекс банке. 08.05.2026 искала в приложении, как сформировать справку о произведенных платежах по кредиту, но не могла такую найти. Обратилась в чат поддержку...
Вопрос по открытию карты
Была проблема с открытием карты супер сплита. Не могла понять, что делаю не так. Описала ситуацию в поддержку, ответили оперативно, изучили ситуацию. Быстро помогли правильно...
Поддержка быстро отреагировала на мой вопрос
Добрый день, обращалась в поддержку за информацией по переплатам, процентам по ранее оформленным кредитам, чтобы узнать, не переплатила ли я по ввшеперечисленному. Поддержка...
Удобный финансовый инструмент с прозрачными условиями - Супер Сплит от Яндекс Банка
Обычно я обхожу кредитные карты стороной, но решил попробовать сервис Супер Сплит. Перед тем как начать пользоваться картой, я очень подробно изучил индивидуальные условия...
Индивидуальные предложения по сплиту для пользователей Яндекс плюс
Давно являюсь подписчиком Яндекс плюса и недавно в приложении Пэй в разделе сплита увидел индивидуальное предложение по супер сплиту 006, сразу подумал о том как рассчитаются...
Сплит Яндекса
Добрый день! Яндекс банк напомнил мне, чтобы не забывать в день списания нужно пополнить баланс. Так вот, за день до списания, я заранее пополнил баланс, они списали его. Я...
Покупка в Сплит
1 Февраля 2026 года оформлял заказ на наушники на маркете. Впервые решил воспользоваться покупкой в Сплит. Купил товар с делением цены на 4 равных платежа без переплат. 04...