Хочу предостеречь всех от использования финансовых сервисов
Яндекс Банка (Яндекс Пэй и Сплит).
Банк абсолютно некомпетентен, нарушает федеральное законодательство и удерживает средства без обратной связи.
30 моя 2026 года, я пытался совершить покупку на маркетплейсе Wildberries с карты Яндекс Пэй. Платеж не прошел, карта была удалена из личного кабинета WB, а мой счет и лимит Сплита были заблокированы банком со ссылкой на 161-Ф3.
Я обратилась в чат поддержки. Я четко подтвердила, что операцию совершала лично, доступ третьих лиц к карте исключен. Я выразила полную готовность подтвердить личность (в том числе через Госуслуги).
С момента блокировки прошло более 3 суток!! Поддержка банка в чате просто издевается: операторы отвечают исключительно шаблонными отписками
"Коллеги работают над решением", отказываются переводить диалог на старшего специалиста и не называют абсолютно никаких сроков. На горячей линии оператор ничем помочь не смог и просто продиктовал адрес электронной почты для обращения.
Согласно Федеральному закону Nº 161-Ф3, банк имеет право приостановить операции максимум на
48 часов. Яндекс Банк удерживает мои лимиты и доступ к счету уже пятые сутки, не вынося никакого решения. Это прямое нарушение банковского законодательства РФ И незаконное ограничение доступа к финансовым услугам.
Представители Яндекс банка на данном портале, вмешайтесь пожалуйста в ситуацию, решите проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Консультация в чате по получению справки по кредиту
Оформлен кредит в Яндекс банке. 08.05.2026 искала в приложении, как сформировать справку о произведенных платежах по кредиту, но не могла такую найти. Обратилась в чат поддержку...
Вопрос по открытию карты
Была проблема с открытием карты супер сплита. Не могла понять, что делаю не так. Описала ситуацию в поддержку, ответили оперативно, изучили ситуацию. Быстро помогли правильно...
Поддержка быстро отреагировала на мой вопрос
Добрый день, обращалась в поддержку за информацией по переплатам, процентам по ранее оформленным кредитам, чтобы узнать, не переплатила ли я по ввшеперечисленному. Поддержка...
Удобный финансовый инструмент с прозрачными условиями - Супер Сплит от Яндекс Банка
Обычно я обхожу кредитные карты стороной, но решил попробовать сервис Супер Сплит. Перед тем как начать пользоваться картой, я очень подробно изучил индивидуальные условия...
Индивидуальные предложения по сплиту для пользователей Яндекс плюс
Давно являюсь подписчиком Яндекс плюса и недавно в приложении Пэй в разделе сплита увидел индивидуальное предложение по супер сплиту 006, сразу подумал о том как рассчитаются...
Сплит Яндекса
Добрый день! Яндекс банк напомнил мне, чтобы не забывать в день списания нужно пополнить баланс. Так вот, за день до списания, я заранее пополнил баланс, они списали его. Я...
Покупка в Сплит
1 Февраля 2026 года оформлял заказ на наушники на маркете. Впервые решил воспользоваться покупкой в Сплит. Купил товар с делением цены на 4 равных платежа без переплат. 04...