Обратилась в поддержку с вопросом о закрытии текщего счета на ВБ кошельке , банк прислал форму , которую нужно распечатать и заполнить , так как нет возмодности распечатать , в поддержке банка ответили , что могу написать вручную по образцу , после того, как заявление было написано и отправлено в чат , банк вдруг заявил , что форма , отправленная ранее уже не действительна , и прислал форму заявления , которую не возможно написать вручную . На горячей линии ответили , что я могу сохранить скелет заявления , и написать его от руки . На что поддержка банка игнорирует меня ! Согласно статье 859 ГК РФ банк обязан принять заявление , написаное от руки , с указанием всех данных !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Начисление процентов
Заметил, что при балансе менее 10000р мне пподрлжают начислять проценты за остаток. Но я знаю, что проценты капают только если на балансе от 10000р. Чтобы избежать возможных...
Очень отзывчивые сотрудники в поддержке банка
Хочу оставить положительный отзыв о WB Банке и отдельно поблагодарить сотрудницу поддержки по имени Лина, которая помогла мне сегодня, 27 мая 2026 года. У меня возникла проблема...
Дарья объяснила, как работает программа лояльности банка
Я написала в поддержку Вайлдберриз банка 21 мая в 1:36. Бот сразу предупредил, что сейчас много обращений и ожидание оператора займёт времени больше обычного, но этот момент меня...
Подсказали, как быстро получить справки и документы по счёту в WB Банке
21 мая в 21:02 я обратилась в поддержку WB Банк с вопросом о том, где можно найти справки и документы по счёту.Со мной общалась сотрудница Алёна. Она очень подробно и понятно...
Узнаю про банкоматы в нашем городе
Я живу в Самаре и меня интересует, есть ли у Вайлбериз Банка здесь банкоматы. С этим вопросом я и обратилась в их чат. На мой вопрос откликнулась оператор Дарья. Не далее как...
Повышение уровня кошелька
Хочу поблагодарить службу поддержки WB Bank за оперативность и профессионализм. У меня возникла необходимость повысить уровень кошелька на более высокий уровень, чтобы пользоваться...
Списание по карте
Добрый день! Я обратилась в службу поддержки банка в 08:16 22.05.2026 так как не могла понять за что у меня списались деньги с карты. мне ответила оператор Лина, очень оперативно и...