Отзыв о поддержке

18.06.2026 00:02
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я стал клиентом wb банка и мне понадобилось создать сбор для подарка на wildberries.

Для этого я обратился в поддержку банка 12 июня 2026 года в 18:49. 

Через немного времени мне ответила оператор Далия. 

Она подробно расписала, как я могу открыть новый сбор. 

Ее инструкция была очень подробная, и благодаря ней я смог открыть сбор на необходимые мне товары.  

Благодарю вб банк и его сотрудников за столько хорошую работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T00:13:07+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
40%
решено проблем
7 635
отзыва
7 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Благодарность за помощь

Оценка 5

23 января 2026 года я оформлял заказ в маркетплейсе с оплатой через вайлдберриз банк. Цена на товар ниже чем при оплате другим способом и кешбэк пять процентов на покупки вне... Читать полностью

29.05.2026

Возврат ДС

Оценка 5

Обращался в онлайн чат поддержки вайлдбериз банк, по поводу возврата денежных средств за подписку , к чату оперативно подключилась Мария и помогла за считаные минуты решить мой... Читать полностью

25.05.2026

Помогли отключить подписку

Оценка 4

Недавно обращался в поддержку сразу по двум вопросам: хотел отключить подписку ВБ Клуб, так как не сразу смог разобраться, где это делается, а также нужно было найти реквизиты... Читать полностью

25.05.2026

Разобрался, как получить справку по операциям

Оценка 4

18 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Мне нужно было узнать, как получить выписку по операциям. Оператор Иван ответил вежливо и подробно, он объяснил... Читать полностью

20.05.2026

Помогли по вопросу активации кэшбэка

Оценка 4

12 мая 2026 года я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка, так как при оформлении карты я видел информацию, что за покупки в супермаркетах до 27 апреля начисляют кэшбэк... Читать полностью

15.05.2026

Помогли с улучшением уровня счета

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. У меня была проблема с кошельком. Я никак не мог улучшить его с базового до стандартного уровня. Процедура казалась... Читать полностью

15.05.2026

Разобрался где можно внести денежные средства без комиссии

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Я хотел узнать про банкоматы где можно пополнить наличными карту. Ответил мне, оператор Дмитрий он ответил довольно... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка