Есть недостаток

22.06.2026 19:17
120
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поставить вас в известность. После нескольких дней использования пластиковая карта перестала работать на многих терминалах, будто бы размагнитилась или есть иные причины? Прошу рассмотреть данный вопрос, т.к. может быть проблема с моей стороны? 

Ну что могу сказать ещё, остальное вполне устраивает, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-22T19:17:18+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-23T11:59:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы выпустить новую карту, сначала заблокируйте её в приложении Wildberries. Для этого перейдите в раздел «Банк» → WB Карта → Закрыть карту. Как только информация в приложении обновится, сможете оформить новую карту. Или просто закажите дополнительную карту: 1. Откройте раздел «Банк» и нажмите на значок карты справа от баланса кошелька. 2. Откроется раздел «Карта WB Банка». Пролистайте вниз и нажмите кнопку «Выпустить новую карту». Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,21
средняя оценка
39.77%
решено проблем
8 655
отзыва
8 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Подключение услуги автопополнение баланса карты вайлдбериез банка кошелька

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! У меня есть банковская карта wildberries банка, которой я систематически пользуюсь и приобретаю товары и услуги на marketplace чтобы получать свою... Читать полностью

21.06.2026

Активировал карту сканированием

Оценка 5

19.06.2026г. обратился в чат. Сотрудник Екатерина ответила на мой вопрос по активации карты банка, рассказала , что надо зайти в раздел активации и ввести номер карты. Далее меня... Читать полностью

19.06.2026

Рассказали про кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки за оперативный и исчерпывающий ответ на мой вопрос о программе лояльности 12.06.2026, 16:50. Специалист не только быстро отреагировал... Читать полностью

12.06.2026

Благодаря поддержке я знаю о программе лояльности то что мне необходимо

Оценка 5

03 июня 2026 года я получила дебетовую карту Вайлдберриз банка и стала полноценным клиентом банка (имеется в виду доступен весь спектр банковских продуктов). Я всегда внимательно... Читать полностью

12.06.2026

Объяснили условия пользования картой

Оценка 5

Я являюсь относительно недавним пользователем карты ВБ банка. Некоторые условия мне не понятны. Недавно я увидела в ЛК банка предложение с неопределенной формулировкой. Было... Читать полностью

12.06.2026

Открыли дебетовую карту

Оценка 5

8 июня 2026 года обращение в чат. Оператор Дмитрий обьяснил мне, как открыть карту в приложении банка и заказать ее доставку. Далее оператор Нигинахон рассказал мне о бесплатности... Читать полностью

12.06.2026

Открытие виртуальной карты

Оценка 5

 Меня заинтересовала возможность открытия карты Вайлдберриз банка, но пластик мне был не нужен и я хотел оформить виртуальную карту, но не нашёл такой возможности в приложении... Читать полностью

12.06.2026

Продукты банка