Хочу выразить благодарность службе поддержки за оперативный и исчерпывающий ответ на мой вопрос о программе лояльности 12.06.2026, 16:50. Специалист не только быстро отреагировал, но и предоставил полную и понятную инструкцию.
В частности, я получил чёткие разъяснения:
- что такое «Ягодки» (это баллы, 1 шт. = 1 ₽, нельзя вывести, но можно оплатить до 99% заказа);
- как их получить (покупать товары с плашкой «кешбэк» через WB Кошелёк и не оформлять возврат в течение 14 дней);
- как ими платить (выбрать WB Кошелёк и нажать «Списать кешбэк» при оформлении);
- где найти информацию (в разделе WB Банк → Ягодки).
Ответ был структурирован, информативен и не оставил после себя вопросов. Отличная работа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Активировал карту сканированием
19.06.2026г. обратился в чат. Сотрудник Екатерина ответила на мой вопрос по активации карты банка, рассказала , что надо зайти в раздел активации и ввести номер карты. Далее меня...
Благодаря поддержке я знаю о программе лояльности то что мне необходимо
03 июня 2026 года я получила дебетовую карту Вайлдберриз банка и стала полноценным клиентом банка (имеется в виду доступен весь спектр банковских продуктов). Я всегда внимательно...
Объяснили условия пользования картой
Я являюсь относительно недавним пользователем карты ВБ банка. Некоторые условия мне не понятны. Недавно я увидела в ЛК банка предложение с неопределенной формулировкой. Было...
Открыли дебетовую карту
8 июня 2026 года обращение в чат. Оператор Дмитрий обьяснил мне, как открыть карту в приложении банка и заказать ее доставку. Далее оператор Нигинахон рассказал мне о бесплатности...
Открытие виртуальной карты
Меня заинтересовала возможность открытия карты Вайлдберриз банка, но пластик мне был не нужен и я хотел оформить виртуальную карту, но не нашёл такой возможности в приложении...
Рассказали, как можно пополнить карту или кошелек без дополнительных комиссий
11 июня 2026 года, я обратилась на горячую линию банка, чтобы уточнить, как можно пополнить карту или кошелёк без дополнительных комиссий. На мой звонок ответил сотрудник Александр...
Уточнила про максимальное количество баллов «Ягодка» за месяц и исключения
10 июня в 19:29, написала в поддержку Вайлдберриз Банка. Слышала про лимит 3000 баллов «Ягодка» в месяц, хотела уточнить, на все ли покупки он распространяется. Оператор Елена...