Пени из-за технических неполадок банка

07.12.2006 15:21
2402
3
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Вчера 06.12.2006 г. я хотела погасить ежемесячный кредит в Абсолют Банке, но не смогла этого сделать, так как у них что-то там случилось: полетела система, и они не принимали платежи. У меня крайний срок внесения - 6 число каждого месяца. Зарплату выдают по 6 числам, поэтому ранее ни как не могу гасить кредит. В связи с этим, я попросила предоставить мне письменный ответ о том, что в результате технических неполадок и невозможности принятия денежных средств, банк не будет применять в отношении меня штрафные санкции. Естественно, девочки-операционистки ничего не знают о том, возможно ли такое в принципе, не знают, кто должен написать такой ответ, кто должен его подписать и т.п. Позвонила менеджеру, та сказала, что скорей всего пеню не будут начислять, поскольку все отделения АБ в Москве, и говорят даже по России, из-за этого вчера страдали. Ставлю минус, так как пеню все-таки начислили и письменный ответ мне не дали.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
1 500
отзыва
1 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Абсолют Банка

Быстро получил закладную в банке

Оценка 5

Сегодня вечером обращался в отделение Абсолют Банка для получения закладной. Уведомление по смс пришло заранее, что оказалось очень удобно. Пришёл в отделение, очереди не было... Читать полностью

16.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность колл-центру банка. Никогда не думал, что телефонная поддержка может быть такой отзывчивой. Мне помогли разобраться с досрочным погашением кредита, всё... Читать полностью

25.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне необходимо было вывести созаемщика из кредитного договора. Сотрудник отделения на ул. Челюскинцев, куда я обратилась, помог. Написали заявление, после этого сотрудник был все... Читать полностью

05.12.2023

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 4

Погасила кредит, получила справку для налогового вычета. А до этого позвонила в банк, сказали можно подать заявку через личный кабинет, но забрать справку лично в офисе. Заявку... Читать полностью

17.06.2021

Мой кредит

Оценка 5

За кредитом в Абсолют обратилась потому что являюсь держателем зарплатной карты. Подала заявку в отделении 16 ноября. Предварительно мне его одобрили и я поехала повторно с... Читать полностью

15.12.2019