Хотите в интернет? Доступа нет!
23.03.2011 16:38
1993
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Пошёл я подключать систему TRUST-online в свой "первый" банк (г. Тверь, офис на б-ре Радищева).
Пришёл и говорю: хочу подключить систему Trust-online, ну, интернет-банк. Хорошо, говорят, давайте паспорт. Достают карточки с кодами. Даю паспорт, радуюсь, что будет у меня ещё одна карточка 3D-secure и вообще, всё будет супер.
5 минут, 10 минут... Думаю, отошёл, блин, с работы на 10 минут. Убежала с моим паспортом куда-то. Прибежала, на другом компьютере проверила что-то. Опять не то. Провёл я в банке около 30 минут. Никто так и не смог вбить мои данные.
Отксерили паспорт, вернули (уже хорошо - пойду домой с паспортом). Сказали, что попробуют вечером ещё мои данные вбить и потом мне позвонят.
На "горячей линии" 8-800... сказали, что могут быть сбои, предложили зайти в другой офис или вечером. Офис, говорят, работает до 19:00. На вывеске же написано, что работают они до 18:30. По памяти помню, что после 18:00 можно и не обращаться в офис.
Считаю, если есть проблемы - скажите сразу, что не получается у вас что-то. Я хоть на работе подставляться не буду.
Zmei Gorinich
2011-03-24T20:49:00+03:00
Перезвонили сегодня утром (оставлял им на всякий случай телефон), сказали, что можно приходить в любое время - всё подключат.
Пришёл незадолго до закрытия - две подписи, извинения за сложившуюся ситуацию и мне таки подключили.
Оценку, если хотите, можете снять. Проблема решена.
Зачтено