Подделка банковского документа
Оценка
Отзыв проверен
03.07.2008 г. я получила займ в ООО "РУСФИНАНС" (Группа Сосьете Женераль). Сумма займа 150 000 руб.
Процентная ставка 11,5%. После подписания всех документов, я поняла, что меня ввели в заблуждение относительно стоимости кредита. На самом деле, помимо "привлекательной" процентной ставки (на которую я ориентировалась при выборе кредита) в условиях договора фигурировала ежемесячная комиссия за обслуживание займа - 1,49% от суммы кредита ежемесячно! Я не финансист, но понимаю, что ставка по кредиту с учетом этой комиссии составит гораздо больше, чем заявленные 11,5%.
В июле прошлого года я благополучно закрыла свой кредит. Время прошло, и обида к данной финансовой организации прошла, до поры до времени прошла. Дело в том, что я наткнулась на объявление одной юридической компании, которая помимо всего прочего занимается возвратом банковских комиссий, признанных в РФ незаконными. Я обратилась в эту организацию. Они ознакомились с моими документами, сообщили мне, что это как раз тот случай, когда деньги были взяты с меня незаконно и их можно вернуть через суд. Но для этого в суде необходимо предоставить документ, который бы подтверждал оплату мною данной комиссии. Я предоставила все платежки по кредиту, но этого оказалось недостаточно. В организации мне сказали, что необходима выписка со счета, которую можно получить в банке. Сказали адрес, куда обратиться.
В итоге выписку в банке я получила. Но, проанализировав её дома, я обнаружила, что комиссия в выписке не фигурирует! Нет ни единого слова о её существовании! Из выписки видно, что при внесении платежа гасился основной долг "Погашено Основного Долга" и проценты "Погашено процентов". Например, внесла я 7 181 руб. (платеж по графику), а с него погасился основной долг 1 436,8 руб. и проценты 3509,2 руб. Куда делась (списалась) сумма 2 235 руб. - не известно! А это как раз и есть сумма моей ежемесячной комиссии, я её рассчитала как 1,49% от суммы кредита (150 000 руб.).
Я обратилась в организацию к юристам, которые ознакомились с выпиской и подтвердили мое предположение, данная кредитная организация просто-напросто убрала из выписки "неудобную" комиссию, которую можно по суду признать незаконной! Меня обманули не 1 раз, а дважды! Хитрые банковские работники делают всё, чтобы я не смогла защитить свои нарушенные права в суде! На мой взгляд, это форменный беспредел. У банковской организации, судя по выписке, не бьется дебет с кредитом. Юристы в итоге не взяли мое дело в работу, попросили предоставить другую справку. На сколько я знаю, группа Сосьете Женераль французская, мне очень интересно, неужели они у себя во Франции тоже обманывают своих Клиентов? Не ужели при продаже кредитов они прячут от них свои комиссии, рекламируя только "привлекательные" процентные ставки? Понимая, что это Франция, я думаю, что такого безобразия там нет. Почему же вы, господа-французы, потешаетесь над Клиентами из России? И почему это позволяет делать Центральный банк, который должен выявлять и пресекать подобные случаи?! Оценка работы данного банка "неуд"!
Русфинанс Банк
2012-02-07T17:19:00+04:00
Уважаемая Valeria_2!
Вашим Кредитором является ООО «Русфинанс».
С уважением,
Департамент маркетинга и коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"