Оценка
Отзыв проверен
Я являюсь доверенным лицом вкладчика банка Траст. В ДО Войковский 6 апреля по доверенности по просьбе вкладчика банка пыталась получить вклад, срок которого истек и деньги были пререведены на расчетный счет. Как оказалось, доверенность была составлена только на счет, который уже закрыт, а расчетный и старый оказались, по мнению банка, совершенно не связанными друг с другом. При оформлении об этой "особенности" работники банка не предупреждали!
Таким образом, вкладчик (пожилой человек) вынужден еще раз приходить в банк и выписывать еще одну доверенность!
Траст
2012-04-09T13:29:00+04:00
Добрый день!
Стандартная доверенность оформляется Вкладчиком в офисе Банка и позволяет совершать определенный набор операций по указанному в ней счету(ам). Вероятнее всего срок вклада Клиента истек, а его пролонгация не представлялась возможной, и средства были перечислены на счет вклада до востребования, не указанный в доверенности, или согласно условиям Договора средства были переведены на обозначенный Клиентом счет, открытый в Банке, но не указанный в доверенности. В данных случая отказ в осуществлении операций по доверенности был правомерен.
Вкладчик всегда может по собственному желанию оформить в офисе Банка, у нотариуса или другим способом, предусмотренным законодательством, доверенность с указанием разрешения осуществления операций по любым или конкретным счетам Клиента, открытым в Банке.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)