Банк, который мне нравится

Здравствуйте! Достаточно случайно оказавшись на banki.ru, решил полюбопытствовать, как оценивают другие посетители портала банк, клиентом которого я являюсь уже почти 3 года (ИП, оптовая торговля). Оказалось, что отзывов не так уж много. Впрочем, это не сильно удивляет, учитывая, что по факту тут скорее "книга жалоб". А жаловаться у нас в стране привыкли не все. Благодарить - тем более. Решил зарегистрироваться и внести свой вклад в накопление "статистики". В Инвестторгбанке (филиал в Ярославле), у меня открыт расчетный счет и имеется кредит (переоформляю ежегодно, с каждым разом становится все проще). Работу специалистов банка, с которыми приходится взаимодействовать по этим направлениям, т.е. операционистов и кредитного отдела, могу оценить на 5. Недавно перестал вдруг работать юсб-ключ для банк-клиента, заменили на новый бесплатно, в итоге все работало снова в тот же день. А вообще, пообщался уже со многими - от управляющего до уборщицы (корректность последней - само по себе достаточно редкое явление). Все четко, быстро и с пониманием. Оценка банку в целом - 5-ка с минусом, за недавнее повышение тарифов за обслуживание счета. Хоть это и единственное их повышение на моей памяти. А со временем хочется и проценты по кредиту пониже, и за счет платить поменьше. Но когда начинаю сравнивать с другими банками (за последнее время из какого только банка не позвонили), понимаю, что все условия в итоге достаточно похожи... поэтому выбирать стоит по четкости в работе и отношению к тебе работников банка, что меня в ИТБ очень устраивает!