Был лучшего мнения о банке (Россельхозбанк)

18.04.2013 12:50
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать неудачный опыт получения кредита для строительства жилого дома на арендуемой земле в «россельхоз банке» Новосибирской области, получения которого растянулось на 1 год (безрезультатный). Который при первом общении подавал большие надежды на положительный результат, по словам работников я подходил по условиям кредитования. Работаю госслужащим среднемесячный доход по справке 2 ндфл за 6 месяцев выходит 52 000 рублей. Обратился в ближайший офис банка г. Каргат общался со «спецом» Анной. Восемь месяцев так сильно хотела помочь, но то одной бумажки, то второй не хватает, а может не знала как вежливо отправить подальше и сказать, что банк со 100% государственным капиталом не хочет с ним (с капиталом) расставаться. А может быть этот капитал для сельхоз нужд, ну тогда я теперь понимаю, почему у нас сельское хозяйство в России загибается (капитал то должен быть 100% в государстве, зачем его раздавать). Так вот Анна выполнила свою задачу растянула «резину», пока не вступил в силу новый закон по арендной земле и я стал не подходить по условиям. Со словами «как, что изменится, я вам позвоню» мы расстались (до сих пор жду). Я решил, что спрошу в другом доп.офисе, может быть там не так сильно пекутся о государственном капитале. Филиал находится в г. Коченёво. Позвонил, рассказ о моих мечтах и желаниях. Сказали надо те и те документы, так как я эти документы собирал восемь месяцев они конечно были у меня на руках и ни о каком изменении в условиях о земле не сказали. Я посчитал, что Анна слишком волновалась за капитал и решила закон пораньше ввести в действие. А тут нет по закону так по закону, сроки соблюдают. Общался со «спецом» Маргаритой, которая меня уверила, что у меня есть шанс (выяснилось потом, что это был 1 на 100), приняла документы, попросила привезти еще парочку свежих, я же знал, что время деньги и предоставил их в короткие сроки. Но политика в банке я так понял «тише едешь, больше будет (капитал)» и мне сообщили «в силу вступил закон о земле и я не подхожу по условиям» и на лице читалось «мы так рады, что наши деньги остались у нас», так что оформляйте землю в собственность и приходите к нам, что-нибудь придумаем (что бы не дать вам кредит). Я приехал в головной офис г. Новосибирска ул. Фабричная 13 (не думал, что эта дюжина сыграет свою роль) и пообщался с начальником кредитного отдела Татьяной Евгеньевной и рассказ неудачный опыт общения со спецами доп.офисов. Она выслушала и пояснила, что закон действительно вступил в силу и мы вам подберем не целевой кредит на других условиях. Больше всего подходило кредит под залог имеющегося имущества. Я был согласен. Передала мое дело по её словам специалисту (по року судьбы её звали Анна), которая приняла анкету и попросила подождать проверку службы безопасности в течении пяти дней вам позвонят о результате. Прошло 14 дней я позвонил Татьяне Евгеньевне и спросил, что её спец пропал и не выходит на связь. Она пояснила, что отсутствовала и сейчас выяснит. «Выяснила» на следующий день мне позвонили и сказали, что банк не может (а может и не хочет) со мной сотрудничать, но причину мы не сообщим, так как имеем право не сообщать. (С.Б. наверно вообще никого не подпускает к капиталу). И никаких возможных изменений условий и помощи не предложили, как пообещала Татьяна Евгеньевна. Я большого мнения о вашем банке и буду всем советовать у кого много свободного времени для оформления кредита. Удачи вам и в том же духе. Скорее всего вам надо только деньги на электрочайники выдавать и то только пенсионерам у них пенсия стабильная. P.S. Честно жалко потраченного времени на этот банк. С уважением Степан Иванович. А пишу на вашу связь потому, что в Новосибирске и Москве нет обратной связи. Можете им передать привет. Руководители примите к сведению "сегодня вы потеряли 1 клиента, а через год 365 и так далее".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2013-07-18T17:06:00+04:00
Уважаемый kreditnedali! Благодарим Вас за отзыв. Сотрудниками дополнительных офисов Банка в п. Коченево и г. Каргат действительно были нарушены сроки рассмотрения кредитных заявок. С каждым из них была проведена разъяснительная беседа по вопросу недопущения повторения подобных ситуаций в будущем. Во всех дополнительных офисах усилен контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявок. При этом стоит отметить, что на момент первоначального обращения в Банк, сотрудники предоставили Вам исчерпывающие консультации об имеющихся предложениях Банка, исходя из имеющихся у Вас на момент обращения документов (право аренды на земельный участок, предназначенный для индивидуального строительства). В соответствии с изменениями в российском законодательстве, которые произошли в марте 2013 г., из целей кредитования исключена возможность предоставления кредита для строительства жилого дома на участке, если права заемщика не выражены в праве собственности. Поэтому сотрудники отдела розничных продаж Новосибирского филиала подготовили для Вас персональное предложение, которое предусматривало получение кредита «Нецелевой потребительский кредит под залог недвижимости». При принятии решения о предоставлении кредита Банк проводит комплексную оценку заемщиков, включая проверку предоставленного пакета документов. По итогам рассмотрения Вашей кредитной заявки Банком было принято решение о нецелесообразности предоставления кредита, о чем сотрудник Банка проинформировал Вас лично. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
5 962
отзывов
5 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

13 мая 2025 я обратился в ДО р.п.земетчино, ул.Ленина.д.139. доп.офис легко найти.он находиться в центре поселка, небольшой но уютный офис. Меня встретила менеджер Ирина,я ей... Читать полностью

14.05.2025

Кредит можно легко и просто получить в Россельхозбанке

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить потребительский кредит, так как планируется сделка по покупке комнаты, и не хватает определенной суммы денег. Так как я давно являюсь... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.05. 2025 для настройки мобильного банка, встретили сотрудники у двери помогли выбить талон и проводили к специалисту для дальнейшей работы, работала... Читать полностью

14.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

07.05.2025 г. Обратился в офис Россельхоз банка который находится по адресу г. Горняк ул. Миронова 126, так как в банкомат была очередь обратился к сотрудникам с просьбой помочь... Читать полностью

07.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

06 мая 2025 года в личном кабинете банка я подала заявку на потребительский кредит,вскоре мне поступил звонок от сотрудника офиса в городе Кирово-Чепецк с приглашением подъехать в... Читать полностью

07.05.2025

Россельхозбанк - это здорово

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка в с. Ребриха. Ежемесячно снимаю пенсию со счета и обращаюсь для оформления кредита. Всегда очень приятно заходить в офис в нем светло... Читать полностью

30.04.2025

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день! 28.04.25г я посетил офис Россельхозбанка в селе Якшур-Бодья ул.Пушиной 90а ,Оставил заявку на получения кредита и в этот же день мне её одобрили и я сразу получил... Читать полностью

29.04.2025